I commenti WP esistenti non vengono visualizzati sotto i commenti di Discourse

Recentemente abbiamo iniziato a reindirizzare la nostra comunità verso Discourse per evitare di dover moderare due piattaforme diverse. Abbiamo notato che, sebbene la casella “Mostra commenti WP esistenti” sia selezionata, i vecchi commenti di WordPress non vengono visualizzati in nessun post che è stato spostato su Discourse. I post che NON sono stati spostati su Discourse mostrano i commenti correttamente.

Prevediamo che questo possa diventare un problema, poiché alcuni dei nostri argomenti più controversi, che un tempo avevano molti commenti, indicano che il post specifico ne ha un certo numero, ma non ne mostrano nessuno (se la voce del forum non ha commenti).

È normale? In caso contrario, come possiamo risolvere il problema?

Hai attivato l’opzione “Carica commenti con Ajax” di WP Discourse? Questa impostazione si trova nella scheda Impostazioni commenti del plugin. È un problema noto: quando è attiva, i vecchi commenti di WordPress non possono essere visualizzati sotto i commenti di Discourse. Questo è indicato nella descrizione dell’impostazione.

Fammi sapere se non hai attivato quell’impostazione e controllerò qual è la causa del problema.

Ah! Bene saperlo. Sì, ha risolto il problema. Grazie per l’aiuto.