我认为这非常适合用聊天来处理,而不是论坛。将每条消息视为一个独立的帖子,附加到一个“主题”(聊天频道)上;在论坛上将每个聊天频道显示为一个特殊论坛类别的线程,该类别处理聊天;允许用户使用 Discourse 的论坛帖子编辑器回复任何给定的消息;也允许用户使用聊天回复任何普通论坛帖子,在这样做时将帖子转换为聊天消息。聊天记录可以显示在单独的信息流中:这将为论坛提供强大的发现和策机制,用户可以在其中重新浮现和开启围绕某个著名主题或帖子的讨论,而无需承诺撰写完整的回复。这就像 Zulip,但没有反直觉的用户体验。
尽管老派的“聊天与论坛之争”的人们怎么想,论坛和聊天之间没有根本区别。实际上,论坛(参见社交媒体信息流)比信息流更接近聊天:用户几乎无法对内容进行排序和呈现;帖子被僵化地附加到主题中,无法方便地脱离上下文进行消费,即使主题的 OP(原始发帖人)很少是主题中最具信息量的帖子(例外情况证明了规则:社交书签、技术支持、工作/项目论坛效果更好);主题阻碍了分支到新的对话上下文。信息流强烈鼓励以一种不那么线性的方式与内容互动,这样你就可以在同时有许多人参与的对话中进进出出。
此外,在其他条件相同的情况下,“肤浅”的内容比“深入”的内容更好。
我们拥有有效的搜索引擎和其他发现机制,可以根据线索帮助我们找到好的内容。如果我想深入了解一个主题,我通常可以通过查找和阅读手册来做到。当一个帖子或视频不能立即切入正题,或者喋喋不休地谈论一些不相关或过时的材料时,这简直是对观众/读者的冒犯。平台的设计应该能够促使用户不要浪费彼此的时间,或者至少允许其他用户完全过滤掉这些内容(例如,屏蔽)。当人们无法过滤掉低质量内容时,平台就会变得极其脆弱,并且随着更多人的参与,通常会变得越来越糟而不是越来越好。这正是 Facebook 面临的问题,也是聊天、短视频和订阅式发布平台兴起的原因。