Facebook: Se requiere tu acción

Mi foro ha estado en funcionamiento durante aproximadamente 9 meses. Al configurarlo, agregué inicios de sesión sociales sin problemas.

Bueno, esta mañana, recibí un correo desagradable de Facebook.

Aquí hay un fragmento…

Al trabajar para crear una excelente experiencia de plataforma para todos, pedimos a los desarrolladores que se aseguren de que las aplicaciones que crean cumplan con nuestros Términos de plataforma y Políticas de desarrollador. Tu aplicación NOMBRE (AppId: XXX) no cumple con lo siguiente:

Términos de plataforma 4.b: Tu política de privacidad debe cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y debe explicar de manera precisa y clara qué datos estás procesando, cómo los estás procesando, los fines para los que los estás procesando y cómo los usuarios pueden solicitar la eliminación de esos datos.

Durante las pruebas, descubrimos que tu política de privacidad no explica cómo los usuarios pueden solicitar la eliminación de datos. Actualiza tu política de privacidad para incluir esta información antes de enviar una apelación.

Por favor, realiza los cambios solicitados antes del 26/06/2023 02:00:00 PDT.

Hubo algunos correos electrónicos diferentes, pero este parece ser el quid de la cuestión. Para que conste, estoy usando la declaración de privacidad estándar de cuando comencé mi foro.

¿Hay una nueva versión actualizada que pueda conseguir y que alivie esta preocupación? Parece que alguien en FB tiene demasiado tiempo libre.

Hola Brandon :slight_smile:

Sí, puedes agregar esta parte a tu página de Privacidad:

<a name="data-deletion"></a>

## [Eliminación de datos](#data-deletion)

Las cuentas en este sitio pueden ser anonimizadas o eliminadas a petición del usuario. Contacta al administrador @admin para más detalles.

(reemplaza @admin por un administrador o grupo adecuado)

Fue propuesto aquí: Privacy Policy Link required for Facebook login App creation is not accepted - #19 by simon

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Esto es genial, muchas gracias.

No estoy muy seguro de si eso cubrirá todo…

Términos de la plataforma 4.b: Su política de privacidad debe cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y debe explicar de manera precisa y clara qué datos está procesando, cómo los está procesando, los fines para los que los está procesando y cómo los usuarios pueden solicitar la eliminación de esos datos.

Creo que se ocupa de la parte en negrita, pero ¿qué pasa con las declaraciones anteriores?

No profundizaré en las cuestiones legales porque no sé nada al respecto, pero creo que la mayor parte ya está cubierta en el texto de privacidad predeterminado.

Explica qué información se recopila, por qué medios (almacenamiento del lado del servidor, cookies) y para qué se utiliza.

Texto de privacidad predeterminado

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio y recopilamos datos cuando participa en el foro leyendo, escribiendo y evaluando el contenido compartido aquí.

Al registrarse en nuestro sitio, se le puede pedir que ingrese su nombre y dirección de correo electrónico. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio sin registrarse. Su dirección de correo electrónico será verificada por un correo electrónico que contiene un enlace único. Si se visita ese enlace, sabremos que usted controla la dirección de correo electrónico.

Cuando se registra y publica, registramos la dirección IP desde la que se originó la publicación. También podemos conservar registros del servidor que incluyan la dirección IP de cada solicitud a nuestro servidor.

¿Para qué usamos su información?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada de una de las siguientes maneras:

  • Para personalizar su experiencia: su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales.
  • Para mejorar nuestro sitio: nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de sitio basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted.
  • Para mejorar el servicio al cliente: su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos: la dirección de correo electrónico que proporcione puede ser utilizada para enviarle información, notificaciones que solicite sobre cambios en temas o en respuesta a su nombre de usuario, responder a consultas y/o otras solicitudes o preguntas.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal.

¿Cuál es su política de retención de datos?

Haremos un esfuerzo de buena fe para:

  • Conservar los registros del servidor que contengan la dirección IP de todas las solicitudes a este servidor no más de 90 días.
  • Conservar las direcciones IP asociadas con los usuarios registrados y sus publicaciones no más de 5 años.

¿Usamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite). Estas cookies permiten que el sitio reconozca su navegador y, si tiene una cuenta registrada, la asocie con su cuenta registrada.

Utilizamos cookies para comprender y guardar sus preferencias para visitas futuras y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. A estos proveedores de servicios no se les permite usar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.

¿Divulgamos alguna información a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otra manera a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicio, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros. Sin embargo, la información del visitante que no identifica personalmente puede ser proporcionada a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA)

Nuestro sitio, productos y servicios están dirigidos a personas de 13 años o más. Si este servidor se encuentra en EE. UU. y usted es menor de 13 años, según los requisitos de COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), no utilice este sitio.

Solo política de privacidad en línea

Esta política de privacidad en línea se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio y no a la información recopilada sin conexión.

Su consentimiento

Al utilizar nuestro sitio, usted consiente nuestra política de privacidad del sitio web.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página.

Este documento es CC-BY-SA. Se actualizó por última vez el 31 de mayo de 2013.

¡Estoy de acuerdo contigo!

Por eso me rasqué la cabeza al ver que lo señalaban como un problema. Trabajaré con ellos y veré qué pasa y te informaré.

Gracias por la ayuda.

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Llevó idas y venidas, pero logré que aprobaran la aplicación. Si quieres ver el intercambio, aquí tienes.

Resumen

Respondí a FB con mi solución, me enviaron un correo electrónico diciendo:

Hemos recibido su correo electrónico y nos disculpamos por todos los inconvenientes que le hemos causado. Al revisar, encontramos que su política de privacidad no explica cómo los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales completos (recopilados por la aplicación) y los datos de contacto en la Política de Privacidad, por lo tanto, le solicitamos que actualice su política de privacidad para incluir esta información para que revisemos la aplicación en consecuencia.

Su política de privacidad solo muestra cómo el usuario puede eliminar su cuenta. Eliminación de datos personales que se están recopilando.

Ejemplo: Las cuentas en este sitio pueden ser anonimizadas o eliminadas a petición del usuario. Nota: la eliminación de la cuenta conducirá a la eliminación de los datos personales y no se podrá recuperar.

Respondí pidiendo más aclaraciones.

Respondieron:

Queríamos dar seguimiento a nuestra conversación anterior. Su solicitud está en su fase final de revisión. Sin embargo, necesitamos tener una declaración sobre cómo los usuarios pueden solicitar la “eliminación de datos personales” completos (recopilados por la aplicación) y los datos de contacto en la Política de Privacidad, por lo tanto, le solicitamos que actualice su política de privacidad para incluir esta información para que revisemos la aplicación en consecuencia.

Mi suposición es que necesito modificar mi política para indicar:

Las cuentas en este sitio pueden ser anonimizadas o eliminadas a petición del usuario. Póngase en contacto con el administrador en @web para obtener más detalles. Tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta conducirá a la eliminación de todos los datos personales y no se podrá recuperar.

Esto es lo que necesitaba en la política para que aprobaran. Básicamente, querían la última frase.

Las cuentas en este sitio pueden ser anonimizadas o eliminadas a petición del usuario. Póngase en contacto con el administrador en @admin, para obtener más detalles. Tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta conducirá a la eliminación de todos los datos personales y no se podrá recuperar.

Agradezco la ayuda y espero que esto ayude a alguien más en el futuro.

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