Facebook : Votre action est requise

Mon forum est opérationnel depuis environ 9 mois. Lors de la configuration, j’ai ajouté des connexions sociales sans problème.

Ce matin, j’ai reçu un message désagréable de Facebook.

Voici un extrait…

Dans le cadre de nos efforts pour créer une excellente expérience de plateforme pour tous, nous demandons aux développeurs de s’assurer que les applications qu’ils créent respectent nos Conditions d’utilisation de la plateforme et nos Politiques pour les développeurs. Votre application NOM (AppId : XXX) n’est pas conforme aux points suivants :

Conditions d’utilisation de la plateforme 4.b : Votre politique de confidentialité doit être conforme aux lois et réglementations applicables et doit expliquer de manière précise et claire quelles données vous traitez, comment vous les traitez, les finalités pour lesquelles vous les traitez et comment les utilisateurs peuvent demander la suppression de ces données.

Lors des tests, nous avons constaté que votre politique de confidentialité n’explique pas comment les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données. Mettez à jour votre politique de confidentialité pour inclure ces informations avant de soumettre un recours.

Veuillez apporter les modifications demandées avant le 26/06/2023 à 02:00:00 PDT.

Il y a eu plusieurs e-mails différents, mais cela semble être le cœur du problème. Pour information, j’utilise la déclaration de confidentialité standard de lorsque j’ai lancé mon forum.

Existe-t-il une nouvelle version mise à jour que je pourrais obtenir et qui atténuerait cette préoccupation ? On dirait que quelqu’un chez FB a trop de temps libre.

Salut Brandon :slight_smile:

Oui, vous pouvez ajouter cette partie à votre page de confidentialité :

<a name="data-deletion"></a>

## [Suppression des données](#data-deletion)

Les comptes sur ce site peuvent être anonymisés ou supprimés à la demande des utilisateurs. Contactez l'administrateur @admin pour plus de détails.

(remplacez @admin par un administrateur ou un groupe approprié)

Cela a été proposé ici : Privacy Policy Link required for Facebook login App creation is not accepted - #19 by simon

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C’est super, merci beaucoup.

Je ne suis pas tout à fait sûr si cela couvrira tout cependant…

Conditions de la plateforme 4.b : Votre politique de confidentialité doit être conforme aux lois et réglementations applicables et doit expliquer de manière précise et claire quelles données vous traitez, comment vous les traitez, les finalités pour lesquelles vous les traitez, et comment les utilisateurs peuvent demander la suppression de ces données.

Je pense que cela prend en charge la partie en gras, mais qu’en est-il des déclarations précédentes ?

Je ne vais pas approfondir les aspects juridiques car je n’y connais rien, mais je pense que la plupart d’entre eux sont déjà couverts par le texte de confidentialité par défaut.

Il explique quelles informations sont collectées, par quels moyens (stockage côté serveur, cookies) et pourquoi elles sont utilisées.

Texte de confidentialité par défaut

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site et recueillons des données lorsque vous participez au forum en lisant, en écrivant et en évaluant le contenu partagé ici.

Lors de votre inscription sur notre site, il peut vous être demandé d’indiquer votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez toutefois visiter notre site sans vous inscrire. Votre adresse e-mail sera vérifiée par un e-mail contenant un lien unique. Si ce lien est visité, nous saurons que vous contrôlez l’adresse e-mail.

Lorsque vous êtes inscrit et que vous publiez, nous enregistrons l’adresse IP d’origine du message. Nous pouvons également conserver des journaux de serveur qui incluent l’adresse IP de chaque requête adressée à notre serveur.

À quoi utilisons-nous vos informations ?

Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience — vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels.
  • Pour améliorer notre site — nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres de site en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part.
  • Pour améliorer le service client — vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support.
  • Pour envoyer des e-mails périodiques — L’adresse e-mail que vous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer des informations, des notifications que vous demandez concernant des modifications de sujets ou en réponse à votre nom d’utilisateur, répondre aux demandes et/ou autres demandes ou questions.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.

Quelle est votre politique de conservation des données ?

Nous ferons un effort de bonne foi pour :

  • Conserver les journaux de serveur contenant l’adresse IP de toutes les requêtes adressées à ce serveur pendant 90 jours au maximum.
  • Conserver les adresses IP associées aux utilisateurs enregistrés et à leurs publications pendant 5 ans au maximum.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez). Ces cookies permettent au site de reconnaître votre navigateur et, si vous avez un compte enregistré, de l’associer à votre compte enregistré.

Nous utilisons des cookies pour comprendre et enregistrer vos préférences pour les visites futures et compiler des données globales sur le trafic du site et les interactions sur le site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l’avenir. Nous pouvons contracter avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Divulguons-nous des informations à des tiers ?

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de quelque autre manière à des tiers vos informations personnellement identifiables. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer nos politiques de site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d’autrui. Cependant, des informations sur les visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Liens tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillons tout commentaire sur ces sites.

Conformité au Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)

Notre site, nos produits et nos services s’adressent à toutes les personnes âgées d’au moins 13 ans. Si ce serveur est situé aux États-Unis et que vous avez moins de 13 ans, conformément aux exigences du COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), n’utilisez pas ce site.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s’applique uniquement aux informations collectées via notre site et non aux informations collectées hors ligne.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité du site Web.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page.

Ce document est CC-BY-SA. Il a été mis à jour pour la dernière fois le 31 mai 2013.

Je suis d’accord avec vous !

C’est pourquoi je me grattais la tête à l’idée qu’ils choisissent cela comme point sensible. Je vais travailler avec eux et voir ce qui se passe, puis je vous ferai un compte rendu.

Merci pour votre aide.

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Il a fallu quelques échanges, mais j’ai réussi à leur faire approuver l’application. Si vous voulez voir les échanges, voici :

Résumé

J’ai répondu à FB avec ma correction, ils m’ont répondu par e-mail en disant :

Nous avons bien reçu votre e-mail et nous nous excusons pour tous les désagréments causés. Lors de notre examen, nous avons constaté que votre politique de confidentialité n’explique pas comment les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles complètes (collectées par l’application) ni les coordonnées pour nous contacter dans la politique de confidentialité. Nous vous demandons donc de mettre à jour votre politique de confidentialité pour inclure ces informations afin que nous puissions examiner l’application en conséquence.

Votre politique de confidentialité indique seulement comment l’utilisateur peut supprimer son compte. Nous parlons de la suppression des données personnelles collectées.

Exemple : Les comptes sur ce site peuvent être anonymisés ou supprimés à la demande de l’utilisateur. Remarque : la suppression du compte entraînera la suppression des données personnelles et ne pourra pas être récupérée.

J’ai répondu en demandant plus de clarifications.

Ils ont répondu :

Nous souhaitions faire le suivi de notre précédente conversation. Votre application est en phase d’examen final. Cependant, nous avons besoin d’une déclaration indiquant comment les utilisateurs peuvent demander la « suppression de leurs données personnelles complètes » (collectées par l’application) et les coordonnées pour nous contacter dans la politique de confidentialité. Nous vous demandons donc de mettre à jour votre politique de confidentialité pour inclure ces informations afin que nous puissions examiner l’application en conséquence.

Ma supposition est que je dois modifier ma politique pour indiquer :

Les comptes sur ce site peuvent être anonymisés ou supprimés à la demande de l’utilisateur. Contactez l’administrateur @web pour plus de détails. Veuillez noter que la suppression du compte entraînera la suppression de toutes les données personnelles et ne pourra pas être récupérée.

C’est ce dont j’avais besoin dans la politique pour qu’ils l’approuvent. Essentiellement, ils voulaient la dernière phrase.

Les comptes sur ce site peuvent être anonymisés ou supprimés à la demande de l’utilisateur. Contactez l’administrateur @admin pour plus de détails. Veuillez noter que la suppression du compte entraînera la suppression de toutes les données personnelles et ne pourra pas être récupérée.

J’apprécie l’aide et j’espère que cela aidera quelqu’un d’autre à l’avenir.

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