Facebook: La tua azione è necessaria

Il mio forum è attivo da circa 9 mesi. Al momento dell’installazione, ho aggiunto i login social senza problemi.

Stamattina ho ricevuto una nota da Facebook.

Ecco uno stralcio…

Nel tentativo di creare un’ottima esperienza sulla Piattaforma per tutti, chiediamo agli sviluppatori di assicurarsi che le app che creano siano conformi ai nostri Termini della Piattaforma e alle Normative per gli sviluppatori. La tua app NAME (AppId: XXX) non è conforme a quanto segue:

Termini della Piattaforma 4.b: La tua politica sulla privacy deve essere conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili e deve spiegare in modo accurato e chiaro quali dati stai elaborando, come li stai elaborando, gli scopi per cui li stai elaborando e come gli Utenti possono richiedere la cancellazione di tali dati.

Durante i test, abbiamo riscontrato che la tua politica sulla privacy non spiega come gli utenti possono richiedere la cancellazione dei dati. Aggiorna la tua politica sulla privacy per includere queste informazioni prima di presentare un ricorso.

Si prega di apportare le modifiche richieste entro il 26/06/2023 02:00:00 PDT.

C’erano diverse email, ma questo sembra essere il cuore della questione. Ai fini della cronaca, sto usando la dichiarazione sulla privacy standard di quando ho avviato il mio forum.

Esiste una nuova versione aggiornata che posso ottenere per alleviare questa preoccupazione? Sembra che qualcuno di FB abbia troppo tempo libero.

Ciao Brandon :slight_smile:

Sì, puoi aggiungere questa parte alla tua pagina Privacy:

<a name="data-deletion"></a>

## [Cancellazione dei dati](#data-deletion)

Gli account su questo sito possono essere resi anonimi o eliminati su richiesta dell'utente. Contatta l'amministratore @admin, per i dettagli.

(sostituisci @admin con un amministratore o gruppo appropriato)

È stato proposto qui: Privacy Policy Link required for Facebook login App creation is not accepted - #19 by simon

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Questo è fantastico, grazie mille.

Non sono del tutto sicuro se questo coprirà tutto, però…

Termini della piattaforma 4.b: La tua informativa sulla privacy deve essere conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili e deve spiegare in modo accurato e chiaro quali dati stai elaborando, come li stai elaborando, le finalità per cui li stai elaborando e come gli utenti possono richiedere la cancellazione di tali dati.

Penso che si occupi della parte in grassetto, ma che dire delle dichiarazioni precedenti?

Non mi addentrerò negli aspetti legali perché non ne so nulla, ma penso che la maggior parte sia già coperta dal testo predefinito sulla privacy.

Spiega quali informazioni vengono raccolte, con quali mezzi (archiviazione lato server, cookie) e per quale motivo vengono utilizzate.

Testo predefinito sulla privacy

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni da te quando ti registri sul nostro sito e raccogliamo dati quando partecipi al forum leggendo, scrivendo e valutando i contenuti condivisi qui.

Quando ti registri sul nostro sito, ti potrebbe essere chiesto di inserire il tuo nome e indirizzo email. Tuttavia, puoi visitare il nostro sito senza registrarti. Il tuo indirizzo email sarà verificato tramite un’email contenente un link univoco. Se quel link viene visitato, sapremo che controlli l’indirizzo email.

Quando sei registrato e pubblichi, registriamo l’indirizzo IP da cui è stata originata la pubblicazione. Potremmo anche conservare i log del server che includono l’indirizzo IP di ogni richiesta al nostro server.

Per cosa utilizziamo le tue informazioni?

Qualsiasi informazione che raccogliamo da te può essere utilizzata in uno dei seguenti modi:

  • Per personalizzare la tua esperienza — le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali.
  • Per migliorare il nostro sito — ci sforziamo continuamente di migliorare le nostre offerte sul sito in base alle informazioni e al feedback che riceviamo da te.
  • Per migliorare il servizio clienti — le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di assistenza clienti e alle tue esigenze di supporto.
  • Per inviare email periodiche — l’indirizzo email che fornisci può essere utilizzato per inviarti informazioni, notifiche che richiedi riguardo a modifiche agli argomenti o in risposta al tuo nome utente, rispondere a richieste e/o altre richieste o domande.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Implementiamo una varietà di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali.

Qual è la tua politica di conservazione dei dati?

Faremo uno sforzo in buona fede per:

  • Conservare i log del server contenenti l’indirizzo IP di tutte le richieste a questo server non più di 90 giorni.
  • Conservare gli indirizzi IP associati agli utenti registrati e ai loro post non più di 5 anni.

Utilizziamo i cookie?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del tuo computer tramite il tuo browser Web (se lo consenti). Questi cookie consentono al sito di riconoscere il tuo browser e, se hai un account registrato, associarlo al tuo account registrato.

Utilizziamo i cookie per comprendere e salvare le tue preferenze per visite future e per compilare dati aggregati sul traffico del sito e sull’interazione con il sito in modo da poter offrire in futuro migliori esperienze e strumenti sul sito. Potremmo stipulare contratti con fornitori di servizi di terze parti per aiutarci a comprendere meglio i visitatori del nostro sito. A questi fornitori di servizi non è consentito utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto, se non per aiutarci a condurre e migliorare la nostra attività.

Divulghiamo informazioni a terzi?

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le tue informazioni di identificazione personale. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nell’operare il nostro sito, condurre la nostra attività o assisterti, purché tali parti accettino di mantenere queste informazioni riservate. Potremmo anche rilasciare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per conformarsi alla legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altrui diritti, proprietà o sicurezza. Tuttavia, informazioni sui visitatori non identificabili personalmente possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.

Link di terze parti

Occasionalmente, a nostra discrezione, potremmo includere o offrire prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito. Questi siti di terze parti hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Ciononostante, cerchiamo di proteggere l’integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti.

Conformità al Children’s Online Privacy Protection Act

Il nostro sito, i nostri prodotti e servizi sono tutti rivolti a persone di età pari o superiore a 13 anni. Se questo server si trova negli Stati Uniti e hai meno di 13 anni, secondo i requisiti del COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), non utilizzare questo sito.

Solo politica sulla privacy online

Questa politica sulla privacy online si applica solo alle informazioni raccolte tramite il nostro sito e non alle informazioni raccolte offline.

Il tuo consenso

Utilizzando il nostro sito, acconsenti alla nostra politica sulla privacy del sito web.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina.

Questo documento è CC-BY-SA. È stato aggiornato l’ultima volta il 31 maggio 2013.

Sono d’accordo con te!

Ecco perché mi grattavo la testa sul fatto che scegliessero quello come punto dolente. Lavorerò con loro e vedrò cosa succede e ti farò sapere.

Grazie per l’aiuto.

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Ci sono stati alcuni scambi, ma sono riuscito a far approvare l’app. Se volete vedere gli scambi, ecco qui.

Riassunto

Ho risposto a FB con la mia correzione, mi hanno risposto via email dicendo:

Abbiamo ricevuto la tua email e ci scusiamo per tutti gli inconvenienti causati. Durante la revisione, abbiamo riscontrato che la tua privacy policy non spiega come gli utenti possono richiedere la cancellazione completa dei loro dati personali (raccolti dall’app) e i dettagli di contatto nella Privacy Policy, pertanto ti chiediamo di aggiornare la tua privacy policy per includere queste informazioni in modo che possiamo rivedere l’app di conseguenza.

La tua privacy policy mostra solo come l’utente può eliminare il proprio account. Noi intendiamo la cancellazione dei dati personali che vengono raccolti.

Esempio: Gli account su questo sito possono essere resi anonimi o cancellati su richiesta dell’utente. Nota: la cancellazione dell’account comporterà la cancellazione dei dati personali e non potrà essere recuperata.

Ho risposto chiedendo ulteriori chiarimenti.

Mi hanno risposto:

Volevamo dare seguito alla nostra precedente conversazione. La tua applicazione è nella fase finale di revisione. Tuttavia, abbiamo bisogno di una dichiarazione su come gli utenti possono richiedere la “cancellazione completa dei dati personali” (raccolti dall’app) e i dettagli di contatto nella Privacy Policy, pertanto ti chiediamo di aggiornare la tua privacy policy per includere queste informazioni in modo che possiamo rivedere l’app di conseguenza.

La mia ipotesi è che devo modificare la mia policy per dichiarare:

Gli account su questo sito possono essere resi anonimi o cancellati su richiesta dell’utente. Contatta l’amministratore @web per i dettagli. Si prega di notare che la cancellazione dell’account comporterà la cancellazione di tutti i dati personali e non potrà essere recuperata.

Questo è ciò di cui avevo bisogno nella policy affinché loro approvassero. In sostanza, volevano l’ultima frase.

Gli account su questo sito possono essere resi anonimi o cancellati su richiesta dell’utente. Contatta l’amministratore @admin per i dettagli. Si prega di notare che la cancellazione dell’account comporterà la cancellazione di tutti i dati personali e non potrà essere recuperata.

Apprezzo l’aiuto e spero che questo aiuti qualcun altro in futuro.

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