Olá a todos, espero poder contar com algumas de suas ideias.
Na tentativa de manter nossa oferta de Ajuda consolidada, estou tentando evitar ter uma seção de Ajuda separada em nosso site e, em seguida, Ajuda/FAQs adicionais na comunidade. Em outras palavras, fazer com que as pessoas encontrem toda a Ajuda/FAQs na comunidade.
Mas, ter todas as nossas FAQs como tópicos na comunidade parece uma longa lista de tópicos sem respostas.
Alguém usou um plugin ou alguma mágica CSS em combinação com tags para fazer o fórum de FAQ parecer mais uma página de Ajuda? Seções maiores para denotar tags que então linkam para fóruns, ou mais um índice de texto à esquerda e artigos à direita?