機能リクエスト:スタッフがトピックの下にコメントをピン留めできる機能の追加

私の経歴と課題:

コミュニティマネージャーとして、特に告知投稿やメガスレッド形式の収集トピックで頻繁に直面する問題は、大規模なスレッド/トピック内で重要なスタッフのコメントを目立たせたままにしておくことができないことです。

例えば、トピックの30番目の投稿あたりで、最終的に90件以上の返信を受け取るようなトピックで、私(スタッフ)が明確化や告知を行うと、そのコメントはすぐに埋もれてしまいます。スタッフの色でコメントを強調したり、スタッフ通知を追加したりすることは可能ですが、ユーザーが元の投稿やコメントをスキップして最新の返信に直接コメントしに行く場合には、これらは役に立ちません。

私は「解決済み」プラグイン(Pro、Business、Enterpriseホスティングプランでのみ利用可能)については認識していますが、これは投稿を解決済みとしてマークし、元の投稿の下部にその引用を作成します。しかし、それでもユーザーは最初の投稿に戻る必要があり、返信の流れでの可視性には対応していません。

元の投稿を編集して私のコメントを含める(先頭または末尾のいずれか)ことは可能ですが、これは紹介文を散らかすか、さらに埋もれさせてしまい、ユーザーが互いに積極的に交流している自然なコメントの流れには表示されません。

提案する解決策/機能:

スタッフが、トピックの返信エリアの直下に特定の返信/コメントを直接ピン留めできるようにし、返信を投稿しようとしているすべての人にすぐに表示されるようにします。これにより、重要なスタッフによる明確化やリマインダーが、繰り返し再投稿したり、見られることを期待して元の投稿に引用したりすることなく、完全な文脈で確実に表示されるようになります。

これは以下のような場合に非常に役立ちます:

  • メガスレッドまたは進行中のイベントスレッド。
  • 頻繁な質問や混乱を伴う告知投稿。
  • 進行中の問題に関するモデレーション/スタッフ通知(例:「この問題は認識しています!」)。

90件以上のコメントを読むことに依存せずに、誰かが返信する直前にコメントをピン留めする方法があれば、モデレーションが大幅に改善され、重複する返信が減り、議論がより集中したものになります。

ビジュアルコンセプト:

アイデアを示すための、非常にラフなモックアップを以下に示します:

スタッフコメントが30番目にあり、スタッフの色と通知で強調表示されています:

94番目の最新コメントで、同じスタッフコメントが返信ボックスの直下にピン留めされています:


結びの言葉:

この機能リクエストをお読みいただき、ご検討いただきありがとうございます。もし、私が気づかなかった、特定の返信をピン留めしたり強調したりするための他のより良い方法がすでに存在する場合は、お知らせください。

また、何か誤解したり、説明を誤ったりした場合は、提案やフィードバックを歓迎します。

「いいね!」 8