Me recuerda a algo que ocurrió hace unos días. Estoy en proceso de migrar un foro.
Concedí privilegios de administrador al administrador del foro antiguo.
Es un usuario de Discourse en otros dos foros, y también un moderador. Así que sabe un poco sobre la interfaz y la navegación de Discourse.
Desde su cuenta de administrador (no le escribí ninguna guía, lo dejé descubrir cosas) me dijo que le sorprendió ver que podía acceder a mensajes directos de otras personas; Hizo clic un poco al azar en la página de un perfil público y vio una lista de mensajes directos, lo que lo sorprendió.
Me dijo que de repente pensó: “Bueno, parece que estoy en un lugar donde no debería estar” (para entenderlo como: no debería estar aquí si no tiene ningún propósito administrativo/de moderación en este momento).
No tiene idea de que podría acceder a estos mensajes desde la interfaz tan fácilmente como accede a sus propios mensajes directos desde su perfil.
Y a mí también me pasó hace unas semanas, a pesar de que he sido administrador de dos foros de Discourse desde 2018… 
En mi opinión, en la pestaña de “mensaje directo” del perfil público de un usuario, como administrador, debería haber un icono o algún tipo de advertencia de que hacer clic en él es una acción de moderación o administración, ya que verá cosas destinadas a ser “privadas” (en la mente del 99% de los usuarios de todos modos). 