Não acho a UX/UI do Discourse sobrecarregante, pois a uso em vários lugares há anos antes de configurar a minha própria. Mas tenho stakeholders que se preocupam que pessoas menos nativas da internet a achem confusa.
Portanto, estou tentando simplificar um pouco a primeira impressão também — pelo menos inicialmente — por meio de:
- Usar o Banner de Link de Boas-Vindas para destacar algumas páginas introdutórias.
- Definir a página inicial como a lista simples de categorias, em vez de listar Tópicos.
- Suprimir a lista de Tags da barra lateral. *
- Desativar o Chat.
Acho que Mensagens terá um lugar para discussão da equipe — e, como mencionado, o sistema tem recursos que dependem de Mensagens — mas espero que nosso pessoal seja muito assíncrono e não tenha muito uso para o Chat.
Provavelmente há mais que eu poderia fazer, mas em algum momento você tem que reconhecer que é um sistema complexo e apenas encorajar as pessoas a clicarem e verem o que acontece. Como um amigo apontou: "Todo mundo aprendeu a usar o Facebook, e isso é um cluster UX completo%@$."*
* com CSS personalizado:
.sidebar-section[data-section-name=\"tags\"] { display: none }