Olá pessoal, estou prestes a começar a usar o Discourse em uma comunidade. Por mais que eu ame o Discourse… eu não gosto da UI/UX dele. Subjetivamente, é um pouco não intuitivo quando se começa a usá-lo como usuário. Como diz o título, eu gostaria de praticar um pouco de feng shui para começar e reduzir a UI do Discourse ao mínimo, até que os usuários se familiarizem cada vez mais. Com o tempo… ativaríamos recurso por recurso, passo a passo, dependendo do que a comunidade gostar de adicionar.
Estou procurando algumas recomendações de quais mecanismos podemos desativar para começar, e o que precisamos como o mínimo necessário.
Além disso, gostaria de aprender com vocês como podemos desativar “Mensagens” e usar APENAS “DMs”. Ter duas formas de chat 1:1, além de interagir em Tópicos, parece um pouco exagerado para mim. Por que existem Mensagens ao lado de DMs, podemos desativar Mensagens como podemos desativar Chat e suas Integrações?
Obrigado por me ajudar a deixar a UI da comunidade que estou criando limpa e menos agitada…
Existem vários recursos como moderação, o tutorial do Discobot, etc… que dependem de mensagens, então as DMs de chat não podem ser usadas como substituto completo.
Concordo em geral, no entanto, seria bom se as DMs de chat pudessem funcionar como um substituto completo de mensagens. A existência de dois conceitos de mensagens separados parece muito para pessoas novas no Discourse.
Concordo plenamente. Entendo que isso provavelmente é algo que precisa de bastante trabalho nos bastidores, mas, da perspectiva do usuário, realmente não faz muito sentido que existam duas maneiras de enviar mensagens diretas, ou seja, duas implementações do mesmo conceito (chat em grupo público parece bom, embora; é realmente apenas o chat DM vs. DM padrão que é um problema).
Não acho a UX/UI do Discourse sobrecarregante, pois a uso em vários lugares há anos antes de configurar a minha própria. Mas tenho stakeholders que se preocupam que pessoas menos nativas da internet a achem confusa.
Portanto, estou tentando simplificar um pouco a primeira impressão também — pelo menos inicialmente — por meio de:
Definir a página inicial como a lista simples de categorias, em vez de listar Tópicos.
Suprimir a lista de Tags da barra lateral. *
Desativar o Chat.
Acho que Mensagens terá um lugar para discussão da equipe — e, como mencionado, o sistema tem recursos que dependem de Mensagens — mas espero que nosso pessoal seja muito assíncrono e não tenha muito uso para o Chat.
Provavelmente há mais que eu poderia fazer, mas em algum momento você tem que reconhecer que é um sistema complexo e apenas encorajar as pessoas a clicarem e verem o que acontece. Como um amigo apontou: "Todo mundo aprendeu a usar o Facebook, e isso é um cluster UX completo%@$."*
* com CSS personalizado: .sidebar-section[data-section-name=\"tags\"] { display: none }
Talvez você queira procurar em Theme, pois existem alguns temas minimalistas.
Um deles é até chamado de minimalista.
Pinboard é uma UX muito simplificada. Se desabilitar as MPs. Você também vai querer desabilitar o tutorial e talvez dar uma olhada na mensagem de boas-vindas, fornecendo um link ou um guia básico na interface do seu site.
A maioria não consegue usar o Facebook. Eles podem ler e enviar, nada mais. Eles nem conseguem mudar a ordem dos comentários exibidos.
Um pequeno detalhe esquecido também
Eles precisam de mais? Muitas vezes não. E essa é a única força do Facebook — eles mostram apenas o essencial. E as fraquezas mais fortes são o fato de não haver nada mais.
A dificuldade (isso é uma palavra?) vem da exigência de entender markdown e lembrar de muitas coisas diferentes. Desculpe dizer isso em voz alta, mas às vezes tenho a sensação de que o Discourse é planejado por desenvolvedores para desenvolvedores.
Mas tenho que dizer que o Discourse está mudando para uma direção mais… amigável para o cidadão comum.
Há responsabilidade dos administradores também. É realmente necessário instalar todos os sinos e assobios? Esses truques são realmente para os usuários ou estão lá apenas porque um administrador gosta e os eventos são para marketing?
Então, depende. Eu faria um fórum diferente para tricô do que para SEO-marketing e para desenvolvedores de ponta.
E para isso precisamos de uma capacidade fácil de usar para ocultar e mostrar diferentes ferramentas e coisas com base em grupos. Algumas já podemos fazer e outras precisam de habilidades de desenvolvimento.
Isso tornaria a vida do administrador mais fácil? Definitivamente não, porque então haveria um inferno de configurações. Mas talvez essa seja uma parte do trabalho do administrador?
Devo apontar onde estão as partes difíceis quando falamos de usuários comuns do nível do Facebook? Sim, eu deveria, porque senão isso é apenas mais um post de besteira meta. Mas vou esperar uma ferramenta fácil para ajustar a caixa de ferramentas do compositor primeiro, porque esse é o primeiro problema de facilidade para o usuário final com menos habilidade
Acho que grande parte do problema pode ser resolvido se, em vez de chamá-los de “mensagens privadas”, os chamássemos de “tópicos privados”, porque, até onde sei, é o que eles realmente são. Eles têm a mesma estrutura dos tópicos, mas não são públicos e são limitados aos indivíduos específicos autorizados a visualizá-los, que podem ser indivíduos identificados manualmente ou indivíduos coletados em grupos.
Como vocês imaginam que uma simples mudança de nome impactaria a compreensão do usuário?
Questão cultural e linguística (BTW, obrigado à equipe pelo problema de posição fixa do AI helper esquece, eu estava na visualização móvel depois de tentar o tema Central). Para mim, essa foi uma questão bastante estranha porque para nós, finlandeses, não há problemas em entender a diferença entre chat e mensagens privadas. Acho que vem daí, pois para nós, finlandeses, um chat e um PM são duas coisas totalmente diferentes. Usamos apenas o nome chat para… chats. Na verdade, nem temos um nome finlandês para chat e usamos sua forma finlandesa chatti[1] quando as mensagens privadas são literalmente a tradução disso.
E ainda assim, posso adotar essa ideia. Só porque ensinei como meus usuários sabem quando estão respondendo a um tópico e quando estão em um tópico de PM… essas duas coisas parecem tão semelhantes. Talvez muito semelhantes? Ainda vivemos no mundo onde um usuário tentou comprar algo da Google Play e ficou muito irritado porque o telefone estava pedindo um PIN ou biometria e esse usuário não queria dar tais informações ao Google
Mas… os falantes de inglês são realmente incapazes de ver as diferenças entre chats e PMs? Ou é apenas porque um administrador quer usar chat em vez de PM?
droga, esse inglês finlandês; eu meio que entendo a política linguística na França ↩︎
Ah, justo, na interface diz apenas mensagens e eu não mudei. Acho que sou eu quem implicitamente as viu como mensagens privadas, provavelmente porque pensei nelas como tópicos privados por um tempo. Estou até pensando em mudar a interface para dizer tópicos privados.
Para ser justo, não tenho muitos usuários ativos, então não sei se receberei muito feedback além de como isso me parece.
Talvez você queira dar uma olhada em Theme, pois existem alguns temas minimalistas.
Muito obrigado! Com certeza darei outra olhada nas opções e verei o que o “Pinboard” tem a nos oferecer.
Quando eu estava começando a lançar nossa comunidade, decidi (preparem-se, @Jagster e @ToddZ!) que o tema ‘FakeBook’ seria perfeito. Ele tem um ótimo nível de Feng Shui, e a interface é algo com que meus usuários estarão familiarizados (ou pelo menos conhecerão tão bem!).
Agora, depois de quase inicializá-lo, estou começando a pensar que posso ter feito a escolha errada. Não tenho certeza se consigo ver algum benefício para o tema no momento. Talvez eu apenas não o tenha configurado corretamente? Ao configurá-lo, estou considerando redefinir drasticamente minhas ativações de recursos entusiasmadas iniciais.
Eu só queria agradecer a todos por este tópico realmente perspicaz e construtivo até agora.
Tópicos de MP são bem diferentes de mensagens, pois várias pessoas podem ser adicionadas a eles, então eles não são necessariamente privados e podem ser lidos por administradores do site, a menos que sejam criptografados.
Tecnicamente, acredito que eles são chamados de mensagens “pessoais”, não privadas.
De qualquer forma, concordo que a Interface de Usuário padrão pode ser confusa e não é um bom Feng Shui para uma varanda da frente, não é recomendado para isso.
Concordo muito. Nós, usuários da velha guarda, somos mais inclinados tecnicamente. É aqui que realmente precisamos do que o desenvolvedor do plugin estava visando com o editor básico que pode ser ativado/desativado pelo usuário, com o padrão ativado.
Este seria um ótimo grupo coletivo de patrocinadores.
Concordo. MP ou DM seriam melhores, pois sem o plugin de criptografia instalado, eles não são totalmente privados. Chats diretos não são iguais. Como você não pode dividir um chat de MP em tópicos separados diferentes. Com DM, você tem um título de tópico/assunto e pode habilitar tags para uma classificação ainda maior.
Na minha opinião, é melhor evitar o rótulo privado, a menos que você esteja usando o plugin de criptografia.
Temas são um bom lugar para procurar. Se você criar um tópico com um esboço e exemplos. A Comunidade Discourse pode ajudar com recomendações sobre como você pode realizar diferentes coisas com PluginTheme e Theme component existentes.
Você pode escolhê-lo para ser selecionável e/ou padrão.
Para alternar temas, clique em seu avatar no cabeçalho, escolha o ícone de pessoa e preferências. Em seguida, role para a direita se estiver no celular e escolha interface.
Opcionalmente, existe um Theme component que adiciona um alternador de tema na barra lateral, como aqui no Meta
Há um botão de instalação, basta inserir a URL do seu site
