当社は1,000名以上の従業員を擁しており、時には複数の発表が同時に進行し、社員がそれに対応することもよくあります。加えて、別のカテゴリで報告されたバグに対して、バグのトリアージ担当者とエンジニアが対応しています。さらに、機能リクエストのカテゴリではプロダクトマネージャーがコメントすることもありますが、全体として表示がごちゃごちゃし、議論されているトピックの順序が保たれていない状況です。
さらに、全社員のアカウント一覧を公開したくないため、グループを非公開に設定しています。グループメンバーを非公開にすると、Discourseはそのグループのユーザーからのアクティビティを「アクティビティ」タブに表示しなくなり、グループメンションのみが表示されるようです。以前、悪意のあるユーザーが最近加入した社員を探し出し、フィッシングやソーシャルエンジニアリングの標的にしやすくなるという問題が発生しました（社員のプロフィールに直接アクセスすれば誰が社員か確認できるのは問題ありませんが、一覧をすべて取得しにくくしたいと考えています）。
要するに、「ユーザーでフィルター」オプションがあるのと同じ理由です。長いスレッドで興奮したユーザーが質問したり更新を歓迎したりする中、エンジニアからの返信をユーザーがUXとしてフィルタリングできるオプションを提供したいと考えています。また、ユーザーやグループのプロフィールに移動し、特定のトピック内の投稿をすべて探すのは不便です。多くのページを参照する必要があり、情報を見落とす可能性もあるためです。
ご参考になれば幸いです。当社のフォーラム上のグループページへのリンクを貼りたいところですが、前述の通りセキュリティ上の理由から非公開にしています。