هنا في Discourse، nستخدم مجتمع دعم لتقديم الخدمة لكل من عملائنا الذين يستضيفون البرنامج بأنفسهم وعملائنا الذين يستخدمون الاستضافة المدفوعة. يتمتع عملاؤنا بإمكانية وصول مباشرة إلى الفريق الذي يصنع البرنامج، مما يؤدي إلى دعم أسرع وحلول أفضل على المدى الطويل للمشكلات المبلغ عنها.
هذا موضوع نقاش مصاحب للمدخل الأصلي في https://blog.discourse.org/2021/07/support-community-customer-experience/