Notifiche flag non visualizzate fino all'aggiornamento della pagina (menu Legacy + nuovo menu notifiche)

Ho almeno tre moderatori che non ricevono gli indicatori di notifica delle segnalazioni dalla coda di revisione né nel menu hamburger né nella scheda delle segnalazioni del menu avatar. Ricevono messaggi dai moderatori, quindi a meno che la segnalazione non includa un messaggio, non vengono avvisati. Devono andare alla coda di revisione per cercarle (si trovano nella coda come non revisionate). Abbiamo confermato che questo problema si verifica da quando ho abilitato il menu avatar aggiornato, circa due settimane fa. Due dei moderatori sono i miei migliori e più attivi moderatori, quindi non è un buon segno. Io sono l’amministratore e anche un membro del gruppo di moderatori e ricevo tutte le notifiche delle segnalazioni nei menu e nella scheda delle segnalazioni, e anche alcuni dei miei altri moderatori le ricevono.

Al momento sono perplesso. Non ci sono molte impostazioni per questo ed è un po’ difficile da riprodurre. Qualche idea?

3 Mi Piace

Quando dici “notificato”, intendi sul sito o via email?

1 Mi Piace

sul posto. intendo i piccoli indicatori sul menu hamburger e la scheda della bandierina del menu avatar (non mi piace chiamarli badge perché i badge hanno un altro significato in Discourse). lo sto testando ora e il mio account di prova mod li sta ricevendo. ho cercato di riprodurlo da solo ma non ci riesco.

2 Mi Piace

Potrebbe essere che stai riscontrando questo?

1 Mi Piace

solo una nota: non stiamo riscontrando problemi con le notifiche via email ai moderatori. questo sembra essere strettamente tra la coda di revisione e le notifiche del menu.

1 Mi Piace

Questo dovrebbe accadere solo se hai impostato notify about flags after. In prima istanza, tutte le segnalazioni dovrebbero andare nella coda di revisione e far apparire la piccola bandierina rossa.

Mi chiedo se ci sia un divario tra l’avere il nuovo menu utente ma non ancora la barra laterale? Potrebbe comportarsi in modo diverso da come faceva/da quello che ti aspetti?

4 Mi Piace

sto introducendo la nuova barra laterale nella prima settimana di maggio, credo. voglio che gli utenti abbiano il tempo di abituarsi prima che inizi il nostro periodo di punta a giugno.

1 Mi Piace

Per quanto ne so, dovrebbe funzionare perfettamente con il menu hamburger Legacy attivo. Ho appena configurato il mio sito di test con esso e ho fatto una prova e dovrebbe apparire così:

Tuttavia, è interessante notare che il link effettivo al recensibile non compare nell’elenco delle notifiche a meno che non si selezioni il mini-menu della bandierina:

2 Mi Piace

Sì, sto ricevendo le notifiche senza problemi, come nei tuoi screenshot. Ho ripristinato il menu dell’avatar per testare e il mio mod dice che non ha ancora ricevuto il flag, ma il mio account di test mod lo ha ricevuto :woman_facepalming:

2 Mi Piace

Abbiamo appena fatto due test con la bandierina e con il vecchio menu avatar non ha ricevuto alcun indicatore di bandierina. Ho dovuto dirgli che c’era una bandierina.

1 Mi Piace

Sono riuscito in qualche modo a riprodurlo. Il mio account di prova non ha ricevuto alcuna notifica di un flag e l’ho usato per navigare nel sito nel frattempo. Il flag è apparso dopo aver ricaricato l’intestazione della pagina.

2 Mi Piace

Sì, ci ho provato un paio di volte e anche per me sembra essere così. Posso navigare in tutto il sito, ma la bandiera non viene visualizzata finché non aggiorno la pagina.

C’è qualcosa che non va.

2 Mi Piace

L’ho riprodotto sia su mobile che su desktop.

Questo è relativamente recente, perché so che funzionavano correttamente prima. I nostri mod sono piuttosto aggiornati sulle flag. Abbiamo identificato questo problema solo nelle ultime due settimane.

1 Mi Piace

Facciamolo scivolare su Bug e vediamo se riusciamo a farci dare un’occhiata da qualcuno. :+1:

Riprova riassuntiva:

  • Imposta navigation menu su ‘Legacy’
  • Abilita enable new notifications menu
  • Aggiorna affinché abbiano effetto
  • Segnala un post
  • La segnalazione non viene visualizzata sull’avatar o nel menu finché la pagina non viene aggiornata
4 Mi Piace

domanda - succede solo a te con il menu di navigazione legacy? in altre parole, se hai la barra laterale abilitata, le bandierine vanno immediatamente alla scheda del menu avatar senza aggiornamento della pagina? mi sto solo chiedendo se abbiamo stabilito che dipende dall’abilitazione della barra laterale.

l’ho sicuramente riprodotto. il mio account mod sta navigando sul mio sito da 15 minuti senza una notifica di segnalazione di contenuti inappropriati. ho appena aggiornato e voilà eccola lì.

1 Mi Piace

L’ho appena testato per assicurarmi, e quando ho la barra laterale abilitata la bandierina rossa sull’avatar appare subito. :+1:

(lo stesso vale anche per il menu a tendina dell’intestazione)

2 Mi Piace

heh, ancora più incentivo per implementare la barra laterale :slightly_smiling_face:

grazie per il tuo aiuto!

2 Mi Piace

Nessun problema :slight_smile:

E per essere completi, sembra essere Legacy + abilita il nuovo menu delle notifiche. Lo aggiungerò al repro sopra.

2 Mi Piace

Sono anche riuscito a riprodurre il rovescio della medaglia: i nuovi indicatori di flag mostrano ancora notifiche nei menu per i flag che sono stati esaminati ed elaborati da altri moderatori - posso navigare nel sito per un po’ e sembrano rimanere finché non aggiorno la pagina o vado nella coda di revisione ora vuota (non appena vado alla pagina della coda di revisione, gli indicatori di flag scompaiono).

4 Mi Piace

Grazie per la segnalazione @Lilly - ho aperto una PR con una correzione per questo problema

La uniremo e la distribuiremo sui nostri hosting gestiti il prima possibile

4 Mi Piace