Mon site utilise le plugin de chat avec le paramètre Chat channel retention days défini sur 7. J’ai remarqué que lorsqu’un message signalé est supprimé par ce paramètre, le signalement lui-même disparaît du journal des signalements précédemment examinés.
Je comprends que l’utilité du signalement diminue considérablement une fois que le contexte d’origine est perdu, mais je pense qu’il est important de conserver l’historique du signalement lui-même, du modérateur qui l’a examiné, qu’il ait été approuvé ou non, etc.
mmh par conception, c’est ce que fait la conservation des discussions, mais cela semble indiquer que cela ne devrait pas se produire. Vous faut-il 7 jours pour examiner un message ?
Non, nous examinons nos drapeaux beaucoup plus rapidement que 7 jours.
Je suis plus préoccupé par la conservation de l’historique du drapeau. Il y a des situations où j’ai voulu examiner l’historique des drapeaux (par exemple, « Je sais que cela s’est déjà produit, comment a-t-il été traité la dernière fois ? » ou quelqu’un demande « J’ai signalé un message concernant X. Comment cela a-t-il été résolu ? »).
Je trouve cela particulièrement important car l’une des raisons pour lesquelles un message peut être signalé est « C’est illégal ». Heureusement, je n’en ai jamais reçu, mais si c’était le cas, je voudrais vraiment avoir un enregistrement permanent du drapeau lui-même, même si l’historique du chat finit par disparaître.
Ah, je vois ce que vous voulez dire maintenant. Mes excuses - je pensais d’un point de vue étroit sur la gestion du drapeau, et non sur le fait qu’il soit conservé comme un enregistrement de ce qui a été examiné.
mmh par conception, c’est ce que fait la conservation des discussions, mais cela semble indiquer que cela ne devrait pas se produire. Vous faut-il 7 jours pour examiner un message ?