Flexible Benutzerregistrierung: Einführung temporärer Konten bei Discourse

Merkmal
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Sehr geehrtes Discourse-Entwicklungsteam,

ich schreibe Ihnen, um eine neue Funktion für das Benutzernachschaffungssystem der Discourse-Forensoftware vorzuschlagen. Dieser Vorschlag ergibt sich aus einer Herausforderung, mit der wir in unserem tatsächlichen Betrieb konfrontiert waren, und wir hoffen, dass er Ihre Aufmerksamkeit erregt.

Hintergrund und Begründung:
Discourse verlässt sich derzeit stark auf E-Mail-Dienste für die Benutzernachschaffung und -verwaltung. Wir haben jedoch festgestellt, dass die meisten unserer potenziellen Benutzer E-Mails nicht häufig verwenden. Selbst wenn die E-Mail-Verifizierung deaktiviert ist, fühlen sich Benutzer unwohl oder zögern, eine E-Mail-Adresse anzugeben. Dies hat dazu geführt, dass viele potenzielle Benutzer die Nachschaffung abgebrochen haben, was das Wachstum und die Aktivität unserer Community beeinträchtigt hat.

Basierend auf dieser Situation schlagen wir die Implementierung eines temporären Kontosystems mit den folgenden Hauptfunktionen vor:

  1. Vereinfachte Nachschaffung: Benutzer können die Nachschaffung abschließen, indem sie nur einen Benutzernamen und ein Passwort angeben, ohne eine E-Mail-Adresse.

  2. Eingeschränkte Berechtigungen: Um die Sicherheit der Community zu gewährleisten, haben diese temporären Konten bestimmte funktionale Einschränkungen.

  3. Zeitlimit: Temporäre Konten haben eine Nutzungsdauer von 3 Tagen ab Erstellung.

  4. Mechanismus zur Vervollständigung von Informationen: Benutzer müssen zusätzliche persönliche Informationen (z. B. E-Mail) angeben, bevor die 3-Tage-Frist abläuft, um das Konto weiterhin nutzen zu können.

  5. Automatische Bereinigung: Wenn Benutzer ihre Informationen nicht innerhalb der angegebenen Frist vervollständigen, löscht das System das Konto und alle zugehörigen Daten automatisch und entfernt sie dauerhaft aus der Datenbank.

Potenzielle Vorteile dieser Funktion:

  • Senkt die Nachschaffungsschwelle für neue Benutzer
  • Bietet eine temporäre Teilnahmemöglichkeit für datenschutzbewusste Benutzer
  • Ermutigt mehr Benutzer, die Plattform auszuprobieren und zu erleben
  • Sorgt durch den automatischen Bereinigungsmechanismus für eine saubere Datenbank

Wir glauben, dass diese Funktion dazu beitragen wird, die E-Mail-Abhängigkeit von Discourse mit den tatsächlichen Gewohnheiten der Benutzer in Einklang zu bringen und dadurch die Zugänglichkeit der Plattform und das Benutzerengagement zu verbessern. Sie bietet den Website-Administratoren auch flexiblere Optionen für die Benutzerverwaltung.

Wir hoffen aufrichtig, dass das Entwicklungsteam die Einbeziehung dieser Funktion in zukünftige Versionen in Betracht ziehen wird. Wir sind auch gerne bereit, weitere Details zu liefern oder mögliche Implementierungsansätze zu diskutieren.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort und Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihre Berücksichtigung.

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Ich sehe die Nachfrage danach, aber ich bin mir nicht ganz sicher, ob sie das wirklich verstehen. Nach einem Monat versuchen sie sich anzumelden und es schlägt fehl. Und dann muss sich ein Administrator mit verärgerten (Vor-)Benutzern befassen, deren Anmeldedaten kaputt sind.

Ich weiß nicht… das ist eine Vertrauensfrage, aber im Allgemeinen ist es völlig normal, dass E-Mails verwendet werden müssen. Sicher, das könnte auch die Wahl der Administratoren sein. So wie ich de facto die Option habe, keine Vertrauensstufen zu verwenden (ich gebe sofort eine höhere Vertrauensstufe und friere diese ein).

Aber ich würde mich auf Discourses Weg verlassen, ungenutzte Konten zu bereinigen und diese Benutzer auf TL0 zu halten. Um höhere Rechte zu erhalten, muss eine E-Mail angegeben werden.

Ich vermute, das ist keine leichte Aufgabe, da sie grundlegende Funktionalitäten von Discourse bricht. Aber ich weiß es nicht.

Ich würde eine solche Light-Version verwenden. Wenn die Benutzererfahrung nicht zu komplex wäre. Aber meine Bedürfnisse haben nichts mit der mangelnden Bereitschaft der Benutzer zu tun, E-Mails anzugeben, sondern damit, den gesamten Prozess viel einfacher zu gestalten und Lurker (haben wir einen korrekteren Namen dafür?) zu fangen.

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Ich denke, Sie müssen Ihre Beschreibung von „bestimmten funktionellen Einschränkungen“ weitaus präziser gestalten. Das Gleichgewicht zwischen der Fähigkeit eines nicht verifizierten Benutzers, sinnvoll mit der Community zu interagieren, ohne die Funktion zu einem Traum für Missbraucher zu machen, wird sehr schwierig sein, und das Discourse-Team zu bitten, die Arbeit zu leisten, um diesen schmalen Grat zu meistern, zusätzlich zur eigentlichen Implementierungsarbeit, ist viel verlangt, für eine Funktion, von der ich ziemlich sicher bin, dass sie keine breite Akzeptanz finden wird.

Außerdem frage ich mich, ob Sie die vollen Auswirkungen der „automatischen Bereinigung“ durchdacht haben. Durch die dauerhafte Löschung des Kontos und aller zugehörigen Daten haben Sie sowohl das von Jakke hervorgehobene Problem (ein „temporärer“ Benutzer kommt einen Monat später zurück und findet seine Beiträge gelöscht vor), als auch die „Löcher“ in Gesprächen, die durch die dauerhafte Löschung eines Benutzers entstehen, sind erheblich (es gibt einen Grund, warum Benutzer mit nicht trivialen Beiträgen normalerweise anonymisiert und nicht gelöscht werden).

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