Conseils sur la structure du forum

Je suis aux débuts de la mise en place de notre forum et je souhaiterais obtenir des conseils.
Actuellement, j’ai 3 catégories.
Général - Un espace ouvert pour demander de l’aide ou poser des questions/discussions générales.
Jeu1 - Un espace dédié à notre premier jeu, pour l’aide/les questions/les discussions.
Jeu2 - Un espace dédié à notre deuxième jeu, pour l’aide/les questions/les discussions.

Nous avons également une page wiki de support très basique que j’aimerais intégrer à notre forum. Il s’agit actuellement d’un espace en lecture seule. Chaque jeu a une section et sous le titre de ce jeu, ils ont des “Règles” et des “FAQ”. Il y a plusieurs pages sous les sections Règles et FAQ.

Quelle est la meilleure façon d’ajouter cela à Discourse ? Créer une nouvelle catégorie appelée Wiki de Support et avoir Jeu1 et Jeu2 comme sous-catégories, puis y mettre tout le contenu sous forme de messages verrouillés avec des étiquettes pour les règles et les FAQ ?

  • Général
  • Jeu1
  • Jeu2
  • Wiki de Support
    • Jeu1 - Étiquettes Règles et FAQ
    • Jeu2 - Étiquettes Règles et FAQ

Ou serait-il préférable d’avoir les Règles et les FAQ dans chaque catégorie de jeu ?

  • Général
  • Jeu1
    • Règles
    • FAQ
  • Jeu2
    • Règles
    • FAQ

Peut-être existe-t-il une meilleure façon de faire cela - Je suis très ouvert aux conseils :slight_smile:

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La deuxième option (avec Règles et FAQ sous chaque jeu) me semble plus logique.

Plutôt que de verrouiller les sujets,[1] j’utiliserais les autorisations de catégorie pour limiter qui peut publier et répondre aux fils de discussion. Si les membres de votre communauté deviennent suffisamment fiables pour contribuer, vous pouvez les ajouter à un groupe qui y a accès.


  1. Je pense que c’est ce que vous voulez dire plutôt que « messages ». :wink: ↩︎

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Merci Jon, très instructif.

Je suppose que ma seule préoccupation concernant cette approche est si quelqu’un se lance directement dans la catégorie Game1, ces sujets de règles et de FAQ seront simplement perdus parmi d’autres discussions. Je ne voudrais pas vraiment les épingler tous en haut car il y en a pas mal.

Peut-être que c’est juste mon inexpérience avec Discourse… Merci encore !

Il existe un paramètre de catégorie sous, euh, « Paramètres » appelé « Afficher la liste des sous-catégories au-dessus des sujets dans cette catégorie » qui épingle en quelque sorte toute la liste des sous-catégories sous la catégorie principale. C’était une très bonne solution pour les sites que j’administre et qui ont beaucoup de catégories imbriquées.

Une autre option serait un sujet d’index épinglé en haut. (Voir ce sujet peu lié auquel je viens de répondre : Order posts by Title .)

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Ahh ! Ce réglage est fantastique, je pense que cela devrait faire l’affaire pour la visibilité.

Je vais continuer à expérimenter, mais il semble que je sois maintenant sur la bonne voie. Merci pour vos conseils.

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J’ai une autre question.

Je pense que les sujets publiés dans Règles et FAQ seraient mieux présentés sous le compte de l’entreprise, plutôt qu’en mon nom sur le forum. Quelle serait la meilleure façon de procéder ? changer la propriété des sujets au compte système une fois que je les ai créés ?

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Exactement. Il n’est pas rare d’utiliser l’utilisateur @system avec le logo du site pour cela.

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Il existe plusieurs façons d’accomplir des choses dans Discourse.

Par exemple, les balises peuvent être utilisées dans une catégorie pour organiser les sujets. Comme mentionné, les sous-catégories peuvent également être très utiles.

Par exemple :

Dans le modèle ci-dessus :

Jeu1
Zone principale : utiliser des balises pour le gameplay/contenu (nature du jeu incertaine)
Sous-catégorie :

  • Wiki Règles et FAQ. (Groupe du personnel du jeu)
  • Aide Jeu1 - Catégorie spéciale pour les questions.

Si des plugins auto-hébergés comme Solved peuvent être utilisés dans la catégorie Aide. Faire en sorte que les sujets commencent toujours par le premier message. L’OP peut marquer une réponse comme solution, ce qui utilise une citation spéciale dans le premier message… donc utiliser le paramètre de catégorie pour toujours passer par défaut au premier message lors de la visualisation d’un sujet.

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Je m’habitue encore à Discourse. Où puis-je trouver cette option ? J’ai cherché partout dans les Paramètres, mais je n’arrive pas à la trouver.

J’apprécie vraiment votre aide.

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C’est en fait sous les paramètres de chaque catégorie (/c/[category-stub]/edit/settings). Sélectionnez l’icône de clé à molette en haut de la liste des sujets de la catégorie et sélectionnez l’onglet « Paramètres ». La case à cocher se trouve à peu près à mi-chemin sous « Apparence ».

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Jom, c’est une excellente fonctionnalité. Merci beaucoup de partager. J’apprécie.

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Merci à tous pour votre aide. Cela m’a vraiment aidé à comprendre les différentes façons dont je peux procéder pour mettre cela en place.

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