Ciao,
Stiamo pianificando di lanciare il nostro forum su Discourse e vorremmo ricevere notifiche email sui nuovi argomenti creati all’indirizzo email del nostro team di supporto. È possibile?
Gli utenti potrebbero condividere idee preziose per migliorare il servizio o segnalare alcuni bug, e vorremmo essere in grado di reagire rapidamente.
Certo, puoi creare un utente con quell’indirizzo e impostarlo per monitorare la categoria che desideri.
Ma forse ciò che desideri è richiedere a coloro che ritengono loro compito rispondere a quelle email di utilizzare, in alternativa o in aggiunta, la stessa community che chiedi ai tuoi clienti di utilizzare. Mantenere due sistemi sarà almeno quattro volte più difficile.
@pfaffman Ho creato il nuovo utente e aggiunto le categorie necessarie nella sezione Seguiti (Preferenze → Notifiche → Categorie → Seguiti). Il nuovo argomento è stato creato da un altro utente, ma non ho ancora ricevuto una notifica via email a riguardo. Probabilmente puoi dirmi qual è il motivo e come risolvere il problema?
@pfaffman Li ho già ricevuti, c’è stato un piccolo ritardo 
Grazie mille!
A proposito, sai se c’è un modo per ricevere notifiche email solo per i nuovi argomenti creati? Attualmente, con la sezione “Seguiti”, ricevo notifiche sia per i nuovi argomenti che per le relative risposte. Esiste un modo per far funzionare le notifiche solo per i nuovi argomenti e non per le risposte pubblicate al loro interno?
Dovrebbe esserci un’opzione ‘Osserva il primo post’.