Rappel amical d'être ouvert aux suggestions ou plaintes des nouvelles personnes

C’est tout à fait valable et bien formulé, et cela s’applique largement à Meta… mais il est bon d’ajouter que si les commentaires de quelqu’un arrivent de manière impolie (ce qui était le cas dans cet exemple), il n’est pas surprenant que les réponses soient défensives.

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