Frustraciones para un nuevo usuario

Tuve esta experiencia en https://forum.getkirby.com/t/onboarding-problems-on-mobile/23378

Visité el foro desde mi teléfono. La primera pantalla que veo está adjunta. No logro entender dónde hacer clic porque tu mensaje indicándome que haga clic está en medio, ocupando toda la pantalla. Veo una lista detrás de tu ventana emergente, pero no puedo acceder a ella. Eso parece un mal diseño o una mala visualización para móviles. Muy frustrante y confuso.

Ahora, tras examinarlo con cuidado, entiendo que se refiere al icono en la esquina superior derecha. Eso no es obvio. Tu ventana emergente debería resaltar el icono de alguna manera.

Al observar más de cerca, veo que SÍ resalta el icono, pero tu resaltado queda oculto detrás del encabezado de la página. Tu orden Z es incorrecto.

Esto fue parcialmente culpa de mis ojos cansados. La elección de colores para tu resaltado es difícil de ver para mí. Quizás podrías resaltar mejor. O hacer el fondo más negro. El fondo no es lo suficientemente oscuro, por lo que es difícil distinguir el fondo del primer plano.

Luego, intenté crear una publicación. Hice clic en la categoría. Veo un montón de texto gris muy claro en la parte superior de la página. Se sale por arriba, de modo que la oración superior está cortada horizontalmente por la mitad. Eso parece un error o un problema de renderizado.

Después, hice clic en el campo de categoría para elegir una categoría para esta publicación. Pero no puedo ver tu lista completa de categorías porque mi teclado está en medio. Si toco el botón para cerrar el teclado en el teléfono, entonces me llevas de vuelta, alejándome de la página. Una experiencia de usuario muy frustrante.

Luego, abrí mi menú de perfil. Hice clic en “Descartar”. Ahora quiero cerrar el menú de perfil. En mi pantalla mediana, no hay suficiente espacio a la izquierda para tocar la página. No querría cerrar el menú tocando la página como forma de cerrarlo, porque eso podría activar lo que tocara. Quiero un botón para cerrar el menú. Podría ser una X, o podría ser el mismo icono que toqué para abrir el menú; cualquiera de las dos opciones tendría sentido intuitivo. Intuitivamente, toqué el botón de retroceso de mi teléfono, que es una forma estándar de cerrar un menú. En lugar de cerrar el menú, navega toda la página hacia atrás.

Gracias

6 Me gusta

4 Me gusta

¡Gracias por crear una cuenta para publicar esta retroalimentación, es muy útil!

¿Podrías compartir una captura de pantalla de esto? No estoy del todo seguro de a qué se refiere.

¿Hacer que la superposición sea más oscura calmaría este temor? ¿De modo que quede más claro que el contenido de abajo no es tappable? ¿O nunca tocarías allí para cerrarlo?

¿Es esto habitual? ¿Hay otros sitios que tengan este comportamiento del menú? No recuerdo haberlo visto antes, pero probablemente sea porque no había probado a usar el botón Atrás de esta manera.

6 Me gusta

Hola

Nuevo problema: no pude encontrar una forma cómoda de citar tu comentario aquí. Cuando hago clic en “Responder”, no veo tus comentarios en un bloque de cita. ¿Cómo es posible? Eso parece muy atípico. Tuve que resaltar todo tu comentario, luego hacer clic en la pequeña ventana emergente de “Citar” y, finalmente, eliminar manualmente todos mis comentarios que se incluyeron en el tuyo. Muy laborioso.

Perdón por el formato de cita desordenado aquí. Un sistema frustrante.

¿Es esto típico? ¿Hay otros sitios que tengan este comportamiento de menú?
[/quote]
Siempre.

¿Eres un robot?

1 me gusta

Para citar sin iniciar un nuevo tema, selecciona el texto dentro del post que deseas citar; al hacerlo, aparecerá un botón de cita sobre el texto seleccionado. Haz clic en «Citar» y se generará un nuevo borrador con el texto ya citado. :+1:

La respuesta no incluirá citas de forma predeterminada para no desperdiciar espacio. También se suprimirán las citas de posts completos por la misma razón.

Te recomiendo encarecidamente que leas esto:

Ahí también se explica cómo citar.

4 Me gusta

Puedes citar toda la publicación a la que respondes haciendo clic en el primer botón (el botón de comentario/burbuja) en el editor (a la izquierda de negrita, cursiva, etc.) que aparece al hacer clic en el botón de respuesta.

Dicho esto, en la mayoría de los casos no deberías necesitar citar toda la publicación, solo la parte a la que respondes (cualquiera puede expandir la cita para ver la publicación citada completa, si lo desea, haciendo clic en el icono de expandir/contraer en la esquina superior derecha de la cita).

3 Me gusta

¿Has completado el tutorial para nuevos usuarios? Puedes iniciarlo enviando un mensaje privado a Discobot.

Por ejemplo, este comportamiento de citas:

se explica en el tutorial y todo el proceso solo toma unos minutos.

Sí; específicamente no queremos que se citen publicaciones enteras, y serán eliminadas si un proceso del sistema las detecta. Es mucho más efectivo citar solo lo necesario para dar contexto, lo cual se puede ampliar si es necesario.

@awesomerobot es el nombre de usuario de uno de nuestros geniales diseñadores. :+1:

8 Me gusta

Acabo de tener un nuevo usuario con una frustración similar; espero que esté bien aprovechar este hilo, o puedo iniciar uno nuevo.

El problema es que un nuevo usuario de TL1 estaba redactando una publicación, pero no podía enviarla hasta que añadía una etiqueta topic. Como puedes ver en la imagen, no hay ninguna opción para que él añada una etiqueta topic, ni ninguna explicación del porqué.

Resolví el problema subiéndolo a TL2, pero ¿quizás se pueda añadir a la lista de cosas que necesitan ajustes?

Gracias.

1 me gusta

Parece que el usuario ya está en la edición para crear un nuevo tema.

Una vez que el usuario haya asignado un título al tema, mediante el menú desplegable de categorías a la derecha, puede mantener el tema en la categoría seleccionada o cambiar de categoría usando ese mismo menú. Si ya está en la categoría deseada, lo único que queda por hacer es escribir algo de texto como primera publicación y hacer clic en el botón + Crear tema en la parte inferior izquierda.

Usando tu ejemplo anterior, el título del tema es Pregunta sobre vacunas y virus. Lo único que quedaba por hacer era simplemente hacer clic en el botón + Crear tema.

¿Qué error obtuvo?

¿Te refieres a “añadir una categoría”?

Adivinando, adivino que has activado en tu sitio configuraciones que impiden temas sin categoría y también has renombrado la categoría Sin categoría. Pero sin conocer el error ni cómo está configurado tu sitio, es solo una suposición.

1 me gusta

Empiezo a pensar si lo que quiso decir con “añadir un tema” era “añadir un título”.

Existe cierta confusión sobre la diferencia entre crear una nueva publicación o respuesta y crear un nuevo tema, y posiblemente cambiar la categoría en la que se ubicará el nuevo tema.

Podría ser útil que revisen la documentación sobre cómo publicar, responder, crear nuevos temas y ubicarlos en diferentes categorías.

Mi error, escribí Tópico, pero quería decir Etiqueta. :crazy_face:

El mensaje del nuevo usuario a continuación:

2 Me gusta

@supermathie está ayudando a localizar el problema. Gracias por todos los comentarios. :slight_smile:

2 Me gusta