GitHub 플러그인: 이슈 멘션 링크백

잠깐만 시간 내실 수 있는 분이 계시면 조금만 도와주세요. 이 플러그인에 대해 좀 헷갈려서, 기술에 익숙한 편은 아니지만 어느 정도 아는 사람에게 설명을 부탁드리고 싶습니다.

  1. 사이트 개발을 위해 저장소를 GitHub에 두고 있습니다. 해당 사이트의 기술 지원을 위해 Discourse를 사용하고 있습니다.
  2. github linkback enabled라는 옵션이 있습니다: “GitHub 이슈를 포럼 토론으로 링크”
  3. 제가 하려는 것은 정확히 이겁니다: GitHub에서 보고된 이슈를 포럼에 연결하는 것입니다. (가능하면 비공개로요. 현재는 보고된 게시물에 속삭임(whisper)으로 이슈를 링크하는 중입니다.)

지금은 풀 리퀘스트나 배지에 관심은 없습니다. 주로 내부 기술 지원을 위한 것입니다. 현재 기본적인 흐름은 사용자가 포럼에서 저에게 이슈를 보고하면, 제가 티켓을 걸고, 개발자가 그걸 기반으로 진행하는 방식입니다.

이걸 어떻게 하면 될까요? 액세스 토큰 생성 방법은 알아냈는데, 그 외에는 아직 모르겠습니다. 설명서에 해당 기능을 활성화한 후에는 무엇을 해야 하는지에 대한 안내가 없습니다. 저장소가 비공개라서 이 부분에 영향을 줄 수도 있을 것 같습니다.

이 부분은 좀 더 자세히 이끌어 주시면 감사하겠습니다. (혹시 이 플러그인이 제가 원하는 기능을 지원하지 않는다면 그렇게 말씀해 주셔도 좋습니다.)

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현재 프로세스에 대해 조금 더 자세히 설명해 주시겠어요? 그리고 플러그인을 통해 어떤 부분이 개선되기를 기대하고 계신지도 알려주세요.

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현재 메인 사이트에서 작동하지 않는 문제에 대해 사용자가 보고서를 작성할 수 있는 카테고리가 있습니다. 가능한 한 많은 정보를 수집한 후, 개발 팀이 검토할 수 있도록 GitHub 이슈를 생성합니다. 두 플랫폼을 오가며 데이터를 수집하고, 개발 팀을 위해 사용자 이름 등을 기록하는 작업을 반복하고 있습니다. 개발 팀이 관련 스레드를 쉽게 찾고 필요 시 직접 질문할 수 있도록, 그리고 제가 GitHub 이슈를 더 쉽게 찾을 수 있도록 두 시스템 간에 쉬운 링크백 기능이 있으면 좋겠습니다. 현재는 이슈의 댓글에 스레드 링크를 붙여넣고, 포럼에서는 이슈 번호를 속삭임(whisper)으로 전달하는 방식으로 이 작업을 수행하고 있습니다.

궁극적으로 커뮤니티에서 더 많은 개발 참여를 이끌어내고자 하며, 이 작업은 그 첫 단계가 될 것입니다. 다만 아직은 먼 미래의 일입니다.

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결국 이 링크를 포럼에 게시하면

포럼을 가리키는 issue#212에 마법 같은 게시물이 자동으로 생성되길 원한다는 뜻인가요?

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네, 제가 요청하는 게 바로 그거라고 생각해요!

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이 문제에 대한 업데이트가 있나요?
저도 이 기능을 구현하고 싶습니다..

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나도 정확히 그런 걸 바라고 있었어요. 내 게시물이 중복인 것 같네요.

이 기능은 이슈에서 토론이 주로 이루어지는 점을 잘 활용하면서도, GitHub에서는 "토론은 포럼에서 이어가 주세요"라고 요청하고 있기 때문에 좋습니다. 이 기능이 자동으로 사용자에게 "이 이슈에 대한 토론은 my.forum.com에서 계속됩니다"라고 안내하고 리다이렉트하는 역할을 해줍니다.

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안녕하세요,

이 문제에 대한 업데이트가 있는지 궁금합니다. 이슈에서도 추적을 할 수 있으면 정말 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다,
Aulona

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