Hi! I created a topic in my forum and pinned it globally but it’s not appearing at the top of the “Latest” list. Do you have any suggestions on how to fix this?
Thanks,
Andrew
When I go to your forum, I’m seeing the topic that you have linked to displayed as a banner topic. It is being displayed at the top of the Latest list and all other topic lists and topics on your forum.
Users can dismiss banner topics by clicking the ‘Dismiss this banner’ link that’s at the top right of the banner. Once this link has been clicked, the banner will not be displayed again for the user. If you have clicked the dismiss link, you won’t be seeing the banner on your site.
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Hi Simon, thanks for checking on it.
I ended up making the topic a banner to get it show up above everything else, but I was hoping to also have it globally pinned (e.g.: in the Latest panel on the right where the “Welcome to the Neuronline Community” is)
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Tried viewing with my own account, a guest account, and without logging in; still can’t see the topic pinned on top of Latest
I see the topic pinned when I go to its category page: Roommate Matching - SfN Neuronline Community. Have you selected ‘Suppress category from latest topics’ for the Roommate Matching category? That would prevent a globally pinned topic from being displayed on your homepage.
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Ah yes, that’s what it was! I unchecked that and now it shows up on the homepage.
Thanks Simon!
¿Sigue existiendo esta opción? Estoy experimentando el mismo problema, pero no encuentro ‘Suprimir categoría de los últimos temas’.
La opción Suprimir categoría se eliminó gradualmente y se reemplazó por la capacidad de “silenciar por defecto” una categoría en su lugar. Puedes encontrarla en la configuración de administrador/preferencias del usuario, o buscar “categorías silenciadas por defecto” (y también hay una opción para “etiquetas silenciadas por defecto”).
¿Aparece la categoría fijada si no has iniciado sesión? Si solo está oculta para ti, ¿podrías revisar el nivel de notificación en la parte inferior del tema y asegurarte de no haberla silenciado para ti mismo?
La otra cosa que podría afectar esto en base a cada usuario es la configuración de “desfijar automáticamente temas”, que desfijará un tema cuando un usuario haya llegado al final.
¿Alguna de estas opciones parece ser el problema?
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¡Encontré la respuesta! No puedes fijar una publicación de “Acerca de esta categoría” a nivel global. Encontré la respuesta aquí "About this category" topics cannot be pinned globally - #7 by pfaffman
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