Hi! I created a topic in my forum and pinned it globally but it’s not appearing at the top of the “Latest” list. Do you have any suggestions on how to fix this?
Thanks,
Andrew
When I go to your forum, I’m seeing the topic that you have linked to displayed as a banner topic. It is being displayed at the top of the Latest list and all other topic lists and topics on your forum.
Users can dismiss banner topics by clicking the ‘Dismiss this banner’ link that’s at the top right of the banner. Once this link has been clicked, the banner will not be displayed again for the user. If you have clicked the dismiss link, you won’t be seeing the banner on your site.
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Hi Simon, thanks for checking on it.
I ended up making the topic a banner to get it show up above everything else, but I was hoping to also have it globally pinned (e.g.: in the Latest panel on the right where the “Welcome to the Neuronline Community” is)
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Tried viewing with my own account, a guest account, and without logging in; still can’t see the topic pinned on top of Latest
I see the topic pinned when I go to its category page: Roommate Matching - SfN Neuronline Community. Have you selected ‘Suppress category from latest topics’ for the Roommate Matching category? That would prevent a globally pinned topic from being displayed on your homepage.
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Ah yes, that’s what it was! I unchecked that and now it shows up on the homepage.
Thanks Simon!
Cette option existe-t-elle toujours ? Je rencontre le même problème mais je ne trouve pas « Supprimer la catégorie des derniers sujets ».
L’option Supprimer la catégorie a été supprimée et remplacée par la possibilité de « Mettre en sourdine par défaut » une catégorie à la place. Vous pouvez la trouver dans les paramètres d’administration/préférences utilisateur, ou rechercher « catégories par défaut mises en sourdine » (et il y a aussi une option « tags par défaut mis en sourdine »).
La catégorie épinglée apparaît-elle si vous n’êtes pas connecté ? Si elle n’est masquée que pour vous, vous pouvez vérifier le niveau de notification en bas du sujet et vous assurer que vous ne l’avez pas mise en sourdine pour vous-même ?
L’autre chose qui pourrait affecter cela d’un utilisateur à l’autre est le paramètre « désépingler automatiquement les sujets », qui désépinglera un sujet lorsqu’un utilisateur aura atteint la fin.
Est-ce que l’un de ces éléments pourrait être la cause du problème ?
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J’ai trouvé la réponse ! Vous ne pouvez pas épingler un message « À propos de cette catégorie » globalement. J’ai trouvé la réponse ici "About this category" topics cannot be pinned globally - #7 by pfaffman
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