Problemas de entrega do GMail: a subdomínio discourse.ourdomain.org é estritamente necessário nos emails enviados?

[luas (Lennart)]

Comecei a executar uma instância do Discourse em dezembro de 2024 e somos um daqueles que têm problemas com o GMail.
Usuários tentando criar uma conta com um endereço GMail nunca receberão um e-mail de nossa instância. Não, nem na pasta de spam. Li extensivamente o meta.discourse e entendo que a razão provável é que não temos uma assinatura DKIM válida para discourse.ourdomain.org, apenas para ourdomain.org.

Tentei com Discourse Another SMTP - #10 by Monikas, mas não consegui fazer funcionar e nunca obtive uma resposta sobre como configurá-lo exatamente.

Ao pesquisar novamente, comecei a configurar Configure Google login for Discourse, mas então percebi que esses usuários ainda nunca receberão e-mails de nós, isso apenas os ajudaria a autenticar.

Como não me sinto competente para configurar DKIM e outras coisas para nosso subdomínio do Discourse, pergunto-me se seria um problema enviar e-mails de discourse@ourdomain.org em vez de noreply@discourse.ourdomain.org. Ou existe algum argumento forte para incluir este subdomínio em e-mails de saída?

Obrigado antecipadamente!

[tobiaseigen]

Como você configurou o e-mail de saída para o seu site? Parece que você precisa considerar a troca para um provedor novo e melhor.

E-mail é difícil, como todos sabemos, então você tem toda a minha simpatia!

Eu recomendo que você trabalhe nas etapas de solução de problemas de e-mail. Por favor, relate aqui e nos diga como você se sai!

Troubleshoot email on a new Discourse install

You just installed Discourse via the install guide, but email doesn’t seem to work. Unfortunately this means you can’t log in as an admin to finalize the install. Let’s troubleshootize! Try the doctor If you run ./discourse-doctor it will check several ways that your mail configuration might be broken, and offer advice. Try that first. Did you enter email settings correctly? The simplest way is to run ./discourse-setup again. Did you enter everything correctly? B…

[Thomas_Rother (Thommie Rother)]

Tive problemas semelhantes anos atrás. Infelizmente, nem todos os provedores entendem os requisitos para entrega segura de e-mail:

1. Configuração adequada do Sender Policy Framework (SPF) nas configurações de DNS do seu domínio
2. Assinatura DKIM adequada de cada e-mail (por exemplo, com OpenDKIM)
3. Configuração do DMARC como um backup caso SPF e DKIM falhem

Essas funções são obrigatórias e devem ser implementadas em seu servidor de e-mail local ou no servidor de e-mail de retransmissão do seu provedor. Caso contrário, seus e-mails de saída serão bloqueados. Por exemplo, pelo gmail.com - mas também pela maioria dos outros.

No meu caso, uso um serviço externo (duocircle.com) como retransmissor, tanto para e-mail de entrada (incluindo proteção contra spam) quanto para e-mail de saída (smtp).

[luas (Lennart)]

Obrigado pelas suas respostas! Como não recebi feedback sobre a necessidade de um subdomínio, mudei para discourse@ourdomain.org como endereço do remetente. Isso funciona perfeitamente.