Oggi ho configurato un nuovo Discourse con Communiteq. Ho usato la mia Protonmail per l’account Master Admin, senza rendermi conto che non funzionava con Protonmail. Ora non posso cambiare la mia email con un’altra perché sta inviando un’email a Protonmail per confermare, sono fondamentalmente bloccato fuori da altre funzioni importanti, come la concessione di diritti di amministratore a qualcun altro, a causa delle email che vanno alla mia Protonmail.
Qualcuno conosce un modo per risolvere questo problema? Sono solo moderatamente esperto di IT, ma seguo bene le istruzioni. Mi scuso anche se questo è già stato pubblicato, ho provato a cercare un po’ per auto-aiutarmi prima di non trovare nulla, ma sono state proprio quelle ricerche a farmi scoprire il problema di Protonmail.
Funziona con Protonmail. Ho controllato i log e Protonmail ha accettato tutte le email che il forum ti ha inviato. Probabilmente è nella cartella spam da qualche parte?
Comunque, contatta il nostro supporto utilizzando l’opzione del menu di supporto nel pannello di controllo di Communiteq e comunicaci l’email a cui desideri cambiare l’utente amministratore, e noi la cambieremo per te.
Ciao Richard! Innanzitutto, grazie mille per la risposta, la apprezzo molto.
Protonmail deve fare qualcosa di strano. È un nuovo account, l’ho appena aperto stamattina, e ho solo 7 email e ho controllato lo spam, e non c’è assolutamente niente. Non sono l’unico ad avere il problema, un utente del mio nuovo forum (Gauntlet) non ha ricevuto nemmeno una email sul suo Protonmail, ed è un utente Protonmail pagante da molto tempo, quindi non penso che si tratti di qualche filtro per i nuovi utenti.
Contatterò ora il supporto, grazie ancora. Contatterò anche il supporto di Protonmail per capire il problema da parte loro.