Restrizioni (di gruppo) sulle parole monitorate

Ciao!

Mi piace molto la funzionalità delle parole monitorate.
Tuttavia, ho individuato un possibile caso d’uso in cui, da un lato, funzionano come mi aspetto, ma dall’altro si apre un rischio nascosto.

Ecco il mio caso d’uso:

La mia azienda lavora con clienti i cui nomi non possono essere resi pubblici. Quindi vorrei implementare qualcosa per “proteggere” i miei colleghi dal menzionare quei nomi per errore nelle discussioni pubbliche.

Potrei quindi inserire quei nomi nelle parole monitorate e gli utenti riceverebbero un avviso nelle discussioni: tutto bene, vero?

Ma: se un utente pubblico (quindi non un collega diretto) in qualche occasione casuale digita il nome di un cliente, riceverà anch’egli un avviso e potrebbe così dedurre una collaborazione tra noi e quel cliente.

Una soluzione potrebbe essere limitare le parole monitorate a un determinato gruppo di utenti.

È forse possibile in qualche modo? :slight_smile:

Sarei molto felice di ricevere qualsiasi consiglio o suggerimento!

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A un certo punto, la complessità delle regole di business diventa un po’ troppo elevata per essere inclusa nel core.

Per casi come questo, stiamo lavorando a un plugin di automazione per Discourse con @j.jaffeux. Questa è certamente una funzionalità che l’automazione potrebbe supportare in futuro.

La gestione delle aree di competenza per gruppi relativi a parole monitorate, segnalate, ecc. non è tuttavia prevista nella roadmap del core.

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Grazie per la risposta, @sam!

Certo, capisco perfettamente che il core non possa coprire ogni caso d’uso o regola aziendale che qualcuno possa avere :slight_smile:

Volevo solo sapere se esiste qualcosa come un plugin o una modifica ingegnosa che possa fare.

Tengo d’occhio il tuo plugin, grazie per il consiglio!