Hallo Simon, danke für deine Antwort.
Ich habe das zunächst ausprobiert, aber es hat nichts gebracht, also habe ich beschlossen, es als Frage an einen Entwickler zu senden. Bevor ich es abgeschickt habe, habe ich es noch einmal versucht, und es hat funktioniert. Ich vermute, das System brauchte einfach etwas Zeit, um die Änderungen zu verarbeiten. Vielen Dank für deinen Rat, es hat funktioniert!
Die gute Nachricht ist, dass ich es geschafft habe, das Vorschaufenster im Tag Manager zum Laufen zu bringen und daraus zu erkennen, dass die Tags korrekt eingerichtet waren, um Daten an Google Analytics weiterzuleiten. Was Google Analytics betrifft, so stellte sich heraus, dass die Ansicht, die ich überwacht habe (die vor meiner Ankunft in der Organisation eingerichtet wurde), ein Benutzer-ID-Bericht ist, und deshalb wurde kein Echtzeitverkehr erfasst.
Das führt mich zur nächsten Frage. Ich sehe, dass du die Benutzer-ID-Funktion für Google Analytics eingerichtet hast. [Googe Analytics User-ID feature]. Dies funktioniert offensichtlich bis zu einem gewissen Grad, da Daten bei der Verwendung der Standard-Implementierung von Google Analytics an unsere Benutzer-ID-Berichtsansicht weitergeleitet werden.
Seit dem Wechsel zu Universal Analytics über den Google Tag Manager erhält diese Ansicht jedoch keine Daten mehr. Ich weiß, dass die Daten gesendet werden, da ich sie in einer Nicht-Benutzer-ID-Berichtsansicht sehen kann. Theoretisch sollte dies kein Problem sein, da die Benutzer-ID anscheinend im über den Tag Manager implementierten Code im HTML enthalten ist, aber die Analytics-Ansicht weigert sich, Benutzer-ID-Daten zu erkennen.
Daher habe ich die notwendigen Schritte durchgeführt, um Universal Analytics Benutzer-ID über den Tag Manager zu konfigurieren [The Google Analytics user ID - Tag Manager Help]. Immer noch nichts. Hast du Vorschläge, wie man das beheben kann?
Schließlich und wichtiger: Ich habe diesen Account von Analytics auf Tag Manager umgestellt, in der Hoffnung, Benutzerinteraktionen auf einer viel detaillierteren Ebene zu verfolgen. Zum Beispiel verfolgen wir auf unserer Hauptseite jede Art von Linkklick und Interaktion. Wenn ich im Vorschaumodus irgendwo auf Discourse klicke, werden keine Klicks, Linkklicks, Formularübermittlungen usw. verfolgt.
Alle relevanten Variablen für das Auftreten dieser Ereignisse sind aktiviert, also kann ich nur annehmen, dass ein Fehler auf der Seite von Discourse vorliegt; liege ich falsch?
Ohne dass diese Ereignisse ausgelöst werden, kann ich keine Trigger erstellen, um Tags auszulösen und Ereignisdaten zu sammeln. Kannst du mir raten, was ich tun soll?
Nochmals vielen Dank,
Nick