GTM/GA - Fehler bei Universal Analytics (Debug funktioniert nicht, Anleitung befolgt)

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Hallo,

ich habe versucht, den GTM-Leitfaden zu verwenden, um Universal Analytics auf unserem Forum zu verfolgen. Wir haben zuvor die Standard-GA-Funktion genutzt. Das hat bisher funktioniert (obwohl es anscheinend nur für angemeldete Benutzer funktioniert).

Ich bin ein erfahrener GTM-Anwender (wenn auch zugegebenermaßen weit entfernt von einem Experten) und habe den Leitfaden zur Einrichtung mit Google Tag Manager befolgt [Integrating Google Tag Manager with Google Analytics]. Siehe unten:

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Anfangs konnte ich den Datenverkehr von GTM verfolgen, aber innerhalb weniger Minuten hörte die Verfolgung auf. Ich habe einen Tag gewartet, um zu sehen, ob weiterer Datenverkehr aufgezeichnet wird, aber das war nicht der Fall.

Um zu testen, ob dies ein Fehler bei GA oder GTM war, habe ich eine neue GA-Eigenschaft ohne Filter erstellt, aber es erschien immer noch kein Datenverkehr. Zusätzlich konnte ich trotz Aktualisierung der Sicherheitseinstellungen das Debugging-Tool von Tag Manager nicht zum Laufen bringen. Das Fenster wurde zwar gestartet, aber egal wie lange ich es zum Laden gelassen habe, es blieb ein leeres Fenster am unteren Rand meines Bildschirms.

Seit ich die Verfolgung wieder auf das GA-Setup zurückgesetzt habe, wurde der Datenverkehr wieder aufgenommen, aber es gibt immer noch keinen Datenverkehr von Benutzern, die nicht angemeldet sind.

Könnten Sie bitte erklären, worin das Problem besteht und wie es behoben werden kann?

Vielen Dank,

Nick

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Erhalten Sie in der Konsole Ihres Browsers einen Fehler mit der Meldung Refused to execute inline script? Wenn ja, sollte das Hinzufügen von 'unsafe-inline' zu Ihrer Einstellung content security policy script src das Problem beheben. So wird diese Einstellung auf meiner Testseite konfiguriert:

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Das GTM-Debugging-Tool funktioniert auf meiner Seite.

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Hallo Simon, danke für deine Antwort.

Ich habe das zunächst ausprobiert, aber es hat nichts gebracht, also habe ich beschlossen, es als Frage an einen Entwickler zu senden. Bevor ich es abgeschickt habe, habe ich es noch einmal versucht, und es hat funktioniert. Ich vermute, das System brauchte einfach etwas Zeit, um die Änderungen zu verarbeiten. Vielen Dank für deinen Rat, es hat funktioniert!

Die gute Nachricht ist, dass ich es geschafft habe, das Vorschaufenster im Tag Manager zum Laufen zu bringen und daraus zu erkennen, dass die Tags korrekt eingerichtet waren, um Daten an Google Analytics weiterzuleiten. Was Google Analytics betrifft, so stellte sich heraus, dass die Ansicht, die ich überwacht habe (die vor meiner Ankunft in der Organisation eingerichtet wurde), ein Benutzer-ID-Bericht ist, und deshalb wurde kein Echtzeitverkehr erfasst.

Das führt mich zur nächsten Frage. Ich sehe, dass du die Benutzer-ID-Funktion für Google Analytics eingerichtet hast. [Googe Analytics User-ID feature]. Dies funktioniert offensichtlich bis zu einem gewissen Grad, da Daten bei der Verwendung der Standard-Implementierung von Google Analytics an unsere Benutzer-ID-Berichtsansicht weitergeleitet werden.

Seit dem Wechsel zu Universal Analytics über den Google Tag Manager erhält diese Ansicht jedoch keine Daten mehr. Ich weiß, dass die Daten gesendet werden, da ich sie in einer Nicht-Benutzer-ID-Berichtsansicht sehen kann. Theoretisch sollte dies kein Problem sein, da die Benutzer-ID anscheinend im über den Tag Manager implementierten Code im HTML enthalten ist, aber die Analytics-Ansicht weigert sich, Benutzer-ID-Daten zu erkennen.

Daher habe ich die notwendigen Schritte durchgeführt, um Universal Analytics Benutzer-ID über den Tag Manager zu konfigurieren [The Google Analytics user ID - Tag Manager Help]. Immer noch nichts. Hast du Vorschläge, wie man das beheben kann?

Schließlich und wichtiger: Ich habe diesen Account von Analytics auf Tag Manager umgestellt, in der Hoffnung, Benutzerinteraktionen auf einer viel detaillierteren Ebene zu verfolgen. Zum Beispiel verfolgen wir auf unserer Hauptseite jede Art von Linkklick und Interaktion. Wenn ich im Vorschaumodus irgendwo auf Discourse klicke, werden keine Klicks, Linkklicks, Formularübermittlungen usw. verfolgt.

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Alle relevanten Variablen für das Auftreten dieser Ereignisse sind aktiviert, also kann ich nur annehmen, dass ein Fehler auf der Seite von Discourse vorliegt; liege ich falsch?

Ohne dass diese Ereignisse ausgelöst werden, kann ich keine Trigger erstellen, um Tags auszulösen und Ereignisdaten zu sammeln. Kannst du mir raten, was ich tun soll?

Nochmals vielen Dank,

Nick

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Hallo @NickSS

Haben Sie Fortschritte beim Tracking von Linkklicks erzielt? Wir versuchen, eine Analytik einzurichten, um Dokumenten-Downloads und externe Links zu verfolgen, und ich bin auf dasselbe Problem gestoßen, dass Klick-Ereignisse nicht ausgelöst werden.

Viele Grüße
Katie

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Wir konnten unser Problem mit „Link-Klicks