Спасибо, @simon — это очень полезно.
Да, судя по вашему сообщению, приостановка кажется правильным подходом в данном случае. Но у меня есть вопрос насчёт отправляемых eMails. У меня есть eMails на основе CRM, которые отправляются, когда пользователи отменяют подписку, поэтому я не хочу, чтобы Discourse отправлял что-либо вообще.
Вы упоминаете: «Если при приостановке пользователя указано сообщение, оно будет отправлено пользователю по электронной почте».
Если я НЕ укажу сообщение, означает ли это, что ничего не будет отправлено, и мне не нужно беспокоиться об обновлении шаблона (поскольку он никогда не будет отправлен)?
Просто глядя на функцию приостановки, я немного запутался в том, как используются поля «Причина приостановки» и eMail.
В общем, моя цель — приостановить пользователя и больше ничего не делать 
Ещё раз спасибо.