¿Manejar quejas y rebotes de correo electrónico? ¿salir de la sandbox de AWS SES?

He estado atascado en el purgatorio de la “sandbox” de SES durante unos días sin respuesta, excepto la inicial automática.

Busco dos cosas.

  1. Consejos sobre cómo salir de la “sandbox” y
  2. ¿Cómo logro realmente lo que quieren en términos de manejo de rebotes y quejas?
    • Suponiendo que pueda hacer que VERP funcione, eso maneja los rebotes de forma automatizada. Pensaría que eso está bien para ellos.
    • ¿Cómo se manejan las quejas de forma automatizada y en circuito cerrado? ¿Qué respuesta esperan?

Vi este tema, y parece que las instrucciones podrían estar desactualizadas:

Aquí está mi ticket de soporte:

gracias

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¡Fue denegado! Maldición.