メールの苦情とバウンスの処理？AWS SESサンドボックスからの出口？

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SESサンドボックスの状況から数日間抜け出せず、最初の自動応答以外は何も返信がありません。

以下の2点について知りたいです。

  1. サンドボックスから抜け出すためのヒント
  2. バウンスや苦情の処理に関して、彼らが実際に求めていることをどのように達成するか？
    • VERPが機能すれば、バウンスは自動的に処理されると思います。それは彼らにとって問題ないはずです。
    • しかし、苦情はどのように自動的かつクローズドループで処理されるのでしょうか？ 彼らはどのような回答を求めているのでしょうか？

このトピックを見ましたが、指示が古い可能性があるようです。

こちらが私のサポートチケットです。

ありがとうございます。

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却下されました！残念です。