当社のホスティング環境におけるスプリットホライズン/スプリットビューDNSの扱い

Discourse でホストされている新しい Discourse サイトの DNS を正しく設定しても、以下の状態になることがあります:

それでもサイトにアクセスできず、エラーページが表示されるだけです:

この状態がしばらく続く場合(ネームサーバーは一時的にネガティブな応答をキャッシュします)、Wi-Fi をオフにしてモバイルデバイスからアクセスできるか確認するようにお願いすることがあります。

これでサイトにアクセスできる場合、原因は スプリットホライゾン / スプリットビュー DNS の可能性が高いです:

つまり、example.com には 2 つの異なるバージョンの DNS があります。レコードを追加する変更:

community.example.com. IN CNAME example.hosted-by-discourse.com.

は、外部バージョンに対してのみ行われ、内部バージョンには行われませんでした

これを修正するには、上記のレコードを内部バージョンにも追加して、外部バージョンと一致させる必要があります。


(なお、これは当社のホスティングに特有の問題ではありませんが、頻繁に発生します)

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