Ich habe dies oben bereits beantwortet. Darüber hinaus haben wir Tausende von Kunden. Supportanfragen würden dieses Forum überfluten und alle anderen Diskussionsarten ertränken – also die Gespräche, die innerhalb dieser Community und in den von uns erstellten Kategorien und Themenbereichen stattfinden sollen.
Insgesamt machen unsere Kundenzahlen in Kombination mit der Art unserer Produkte, den für den Support erforderlichen Tools und der aktuellen Konfiguration des Support-Teams einen Wechsel in absehbarer Zukunft nicht machbar.