Se desideri che i membri di scale ricevano supporto, mantenendo al contempo tali argomenti di supporto lontani dagli altri membri di scale, devi utilizzare una casella di posta di gruppo a tale scopo.
Il gruppo scale_support (o come decidi di chiamare il team che supporta scale) avrà una casella di posta per ricevere messaggi. Tali messaggi saranno visibili solo ai membri del team di supporto più l’originatore, che in questo caso sarebbe il membro di scale.
La buona notizia è che è facile da configurare senza categorie aggiuntive.