Ho appena scoperto la funzionalità “Il profilo pubblico di questo utente è nascosto”, di cui ho visto parlare altrove: This user’s public profile is hidden?
Mi piace questa funzionalità, ma sto notando che non funziona esattamente come pubblicizzato e questo mi preoccupa. Mi sembra che, se seleziono l’opzione “Nascondi il mio profilo pubblico e le funzioni di presenza” nelle preferenze, il mio profilo non dovrebbe apparire affatto nell’elenco degli utenti, nei risultati di ricerca, nel popup della scheda utente, nel compositore di nuovi messaggi, quando si menzionano gli utenti, ecc., anche se ho partecipato a discussioni in passato e sono un utente attivo.
Nel mio caso d’uso attuale, si tratta di semplificare la modalità con cui forniamo un helpdesk per il supporto: vogliamo che le persone scrivano a un gruppo helpdeskteam (utilizzato per fornire supporto) e non a un utente helpdesk (utilizzato per inviare messaggi automatizzati, incluso il gruppo per i follow-up). Potrei rinominare l’utente helpdesk in modo che non venga visualizzato, ma ciò potrebbe creare confusione tra i membri. Tuttavia, se questa funzionalità funzionasse come pubblicizzato, non dovrei doverlo fare.
Inoltre, nella mia comunità ho abilitato questa funzionalità perché ci sono momenti in cui le persone hanno bisogno di abbassare la propria visibilità in fretta. Ciò può essere temporaneo o a lungo termine; se è a lungo termine, ovviamente possiamo rendere anonimo l’utente. Ma se è temporaneo, ciò che serve è semplicemente che il profilo scompaia per un po’. Pensavo che questa funzionalità lo nascondesse completamente alla vista, ma il nome e il nome utente della persona continuano a essere visibili. Sospendo che anche altri utenti possano essere confusi da questo comportamento e ciò potrebbe metterli nei guai.
Potrebbero esserci aspetti che mi sfuggono, incluso il modo in cui viene gestito l’utente configurato nelle impostazioni di amministrazione come contatto ufficiale che invia messaggi automatizzati. Forse deve rimanere sempre visibile e accettare messaggi dai membri; non lo so.
Ogni volta che mostriamo un nome utente o un avatar, si tratta di un link che deve portare da qualche parte. Sarebbe un enorme lavoro passare in rassegna tutto il sito per rimuovere tutti quei link (per non parlare del dover ridisegnare tutto) in modo che non portassero a nulla.
Pertanto, la funzionalità non riguarda la nascondere un utente, ma piuttosto il non mostrare le informazioni personali e lo stato di presenza quando si clicca sul link.
Nasconderli sarebbe un’impresa molto più complessa.
Sembra che nascondere il profilo venga confuso con negare l’esistenza di un utente. È davvero utile? Dovrebbe esserci un livello minimo di esposizione accettato al momento della registrazione per partecipare a una comunità.
Grazie per la risposta. Capisco che una certa quantità di fughe di dati sia inevitabile e persino desiderabile, e ciò che dici ha senso… tuttavia… mi sembra che potresti fare di più per proteggere gli utenti che chiedono che i loro profili non vengano visualizzati. Non potresti nascondere più informazioni del profilo nelle pagine dei profili e nelle schede degli utenti quando l’utente desidera che il proprio profilo sia nascosto? Incluso avatar, nome utente e nome? Escluderli dai risultati nell’elenco degli utenti?
Devo ancora testarlo, ma un collega ha segnalato anche che l’email di un utente appariva nel nuovo compositore di messaggi quando l’opzione “Consenti ad altri utenti di inviarmi messaggi personali” era deselezionata.
È vero. Ma le circostanze cambiano e la vita accade, e a volte le persone hanno bisogno di prendersi una pausa. Forse dovremo solo modificare il linguaggio relativo a questa preferenza per spiegare che non nasconde completamente l’utente dalla vista pubblica, e collegarlo alla FAQ e al team di assistenza per coloro che ritengono necessaria un’azione più drastica.
“Nascondi il mio profilo e le funzionalità di presenza” è esattamente ciò che fa. Il tuo profilo contiene informazioni sul tuo account, che vengono nascoste quando questa opzione è attivata. Non dice “nascondi la mia presenza”; il termine “presenza” è comunemente usato per indicare se sei attualmente online o quando sei stato attivo per l’ultima volta.
È esattamente come previsto e non cambierà. L’obiettivo è nascondere il profilo (e le funzionalità di presenza), non nascondere completamente l’utente.
ok - siamo a posto. Grazie! Ora ho capito come funziona la funzione.
Per chiarire questo aspetto ai membri della mia community che potrebbero ancora essere confusi sul suo funzionamento, ho modificato il testo della preferenza utente come segue.
Nascondi il mio profilo pubblico e le funzioni di presenza (nota: la tua immagine, il nome utente e il nome rimarranno visibili)