simon
2023 年8 月 25 日 02:03
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继续讨论:Threaded discussion is ultimately too complex to survive on the public Internet?
由于该主题今天被顶起,我一直在想 Discourse 是否可以做些什么来推广“回复为链接主题”功能。在其他讨论平台上,阅读一个主题并从中获得灵感,然后回复一些可能成为新主题的内容是很常见的。我现在写的帖子可能就是个例子。
我知道可以通过点击帖子编辑器左上角的分享图标来回复为链接主题,但我发现自己不愿这样做。其中一个原因是创建新主题感觉责任重大。我必须为主题想一个标题,而且很可能没有人会对新主题感兴趣。
只是随便想想,我想知道当有人直接回复帖子时,是否可以建议创建链接主题。例如,如果这个帖子引起了一些兴趣,有人回复了它,他们可能会被提示创建链接主题。该主题的 OP 将是这个帖子。仍然存在生成标题的问题,但也许 AI 可以提供一些标题建议。
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Lhc_fl
(Linca)
2023 年8 月 25 日 02:52
2
我第一次使用 Discourse 驱动的社区时也遇到过这种情况。但后来我意识到,如果每个人都这样做,就能大大减轻其中的压力。
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我想知道 Discourse AI 插件是否有机会为这类链接回复自动创建草稿名称。这样回复可能会更流畅一些。
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simon
2023 年8 月 25 日 05:50
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确实如此。看来许多 Discourse 相关的问题可以通过 UI、文化或两者的结合来解决。这可能只是找到突出显示现有功能的方法的问题。我不确定人们对这个按钮的了解程度:
另外,我建议在直接回复帖子时,被回复的帖子应该成为新主题的 OP,这可以通过引用帖子来解决。
这似乎已经完成了。选择此整个帖子并从 AI 弹出窗口中选择“建议主题标题”选项,我会得到以下选项:
这些不是很好的标题,但我怀疑这是因为这个回复没有提供足够的上下文。如果我在这个主题中打开我之前帖子的编辑器,AI 正在生成一些好的标题建议:
编辑:从我在这个主题中的第一个回复开始,我基本上通过将对话从最初的方向转移开来创建了一个新线程。我怀疑人们在事后才注意到回复导致对话偏离了多个方向是相当普遍的。作为一个普通用户,我能采取的解决办法是使用“其他问题”标志来标记此帖子,并要求版主将我的初始帖子和后续回复移动到新主题。我将尝试一下。
最后编辑一次,然后留给其他人回复。也许“移动到”模态可以有一个“链接主题”选项。或者,它也可以有一个 URL 输入框,可以用来创建链接主题:
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Lhc_fl
(Linca)
2023 年8 月 25 日 06:41
5
是的,我认为这个用户体验设计不好。我曾经在我的论坛上发布过一个投票,结论是大约一半的人不知道如何回复链接主题。
我刚刚尝试稍微调整了一下用户体验。让用户知道按钮是可按的,可能会更有信息量。
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packman
(Chris McMahon)
2023 年8 月 25 日 07:49
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我同意用户体验确实很好地隐藏了一些功能。我不知道这个选项的存在,也从未想过点击会引导到它的按钮,因为我以为那个按钮只是装饰。
但是,我认为这更多地取决于人们对 Discourse 文化的理解,而不仅仅是让选项变得非常明显。我承认我的论坛今年才迁移到 Discourse,之前使用了二十多年的功能不那么齐全的软件,但我很难让我的许多用户的思维过程超越……
我有一个问题想得到答案。
我应该使用通用搜索引擎吗?不!
我应该使用论坛搜索功能来查找这个问题的答案(这个问题已经被问了20次)吗?不!
我会在特定类别中查找我的问题吗?不!
我会创建一个新主题。
我会查看弹出窗口“您的主题看起来像这些旧主题,也许您可以看看它们?”吗?不!
我会创建我的新主题……在一个通用讨论类别中,而不是在为我的问题这类问题设计的特定类别中。
创建一个链接回复选项的微妙之处对他们来说将是难以理解的!
我记得在这里读过一句陈词滥调:“让简单的事情变得简单,让困难的事情变得可能”!我认为这个选项可能被故意隐藏了。
packman
(Chris McMahon)
2023 年8 月 25 日 11:03
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不使用搜索是一个借口。在我的任何旧软件或 Discourse 中,搜索从未被隐藏过,而且用户也经常被提醒要使用它。
我的许多用户经常会用“你试过使用搜索吗?”来回应一个查询,然后提供一个他们通过搜索快速找到的合适链接。
我认为主要问题是太多人希望别人为他们思考,为他们做事。为什么要在可以轻易地点击“新主题”并输入查询时,使用(稍微)复杂一些的功能……而且通常提供的信息不足以让任何人轻易提供帮助。
总之,我离题了。我不认为用户体验的改变或让某些功能更容易找到会真正帮助到这些用户。
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Jagster
(Jakke Lehtonen)
2023 年8 月 25 日 11:11
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我说过搜索被隐藏了吗? 它通常只是没用。是的,Discourse 有一个可用的搜索功能,但当用户学会搜索只是浪费时间时,用户就不会进行搜索。任何地方。
所以,这一切意味着我们需要:
能够找到相关结果的搜索
没有隐藏的功能和彩蛋
用户友好且易于使用的环境,并为最终用户编写帮助文档,而不是为开发人员和编码人员编写
这些应该是普遍适用的要点,而不是 Discourse 依赖的。这里的搜索功能有效,另外两点……还有工作要做。
simon
2023 年8 月 25 日 20:14
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你可能是对的。特别是考虑到我设想的使用场景是新闻网站的评论系统 Discourse。在这种情况下,不能期望大多数用户都熟悉 Discourse。
我的假设是,发帖人跑题,与主题的 OP(原始发帖人)不直接相关,这是一件好事。这是任何良好面对面对话的本质。在线讨论的诀窍在于,如何在允许用户自由发帖的同时,生成连贯、易读的主题。
我猜对于回复数量有限(<20?)的主题,无需担心这个问题。一旦一个主题产生了大量回复,可能就需要对其进行解析,看看是否应该将其分解成几个链接的主题。很有可能 Discourse 的 AI 机器人可以被训练来协助版主完成这项任务。我用它对 Meta 上的一些主题进行了一些测试。它在识别大型讨论中的子讨论以及链接到每个子讨论开始的帖子方面表现得相当好。
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pfaffman
(Jay Pfaffman)
2023 年8 月 26 日 01:38
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我找不到“回复作为链接主题”这个选项。而且即使有人告诉我,我觉得在手机上也不明显。
我刚开始使用 Discourse 时,这是一个我经常使用的关键功能。我创建了一个关于作业的主题,然后他们会“回复作为链接主题”来给出答案(如果我没记错的话,还会添加一个标签)。
另外,“回复作为链接主题”似乎是解决没有“帖子串”问题的一种方法。我有一个主题有数千条回复;也许如果链接主题更明显,它们就可以分成更多的主题。
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pfaffman
(Jay Pfaffman)
2023 年8 月 26 日 08:46
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啊哈!在这儿呢!我认为那个图标的作用并不明显。我以为它只是装饰。
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Jagster
(Jakke Lehtonen)
2023 年8 月 26 日 09:50
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确实如此。这就是为什么
按钮必须看起来像按钮,而不是其他任何东西
链接必须看起来像链接,不能隐藏
这是 Webistan 中最常见的两个用户体验罪行。
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我一开始也这么想,直到我在这篇论坛文章上读到它!在另一个话题中,我记得有人说过他们不希望人们随意使用它,所以他们很高兴它不为人知。我认为如果它更明显一点会更好。
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Lhc_fl
(Linca)
2023 年8 月 26 日 12:07
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是的,当我第一次发现这个功能时,我感到非常惊讶。
如果一个活跃在元(meta)上的人不知道这个功能,那么可以说这个功能太隐蔽了。
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wolftune
(Wolftune)
2024 年1 月 23 日 17:41
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顺便说一下,这在几年前就已经在这里讨论过了:
I have seen a norm in Discourse forums that topics get into a meta or tangential discussion far too easily and then the original topic somewhat dies. This happens more often on some forums than others, but I suspect the majority of Discourse users do not know that reply-as-linked-topic exists.
If the option were exposed when replying (instead of requiring a click on the reply-arrow icon), it would get used far more often. It would prompt people to consider it (which I’m suggesting would be grea…
这个问题仍然存在,我很高兴看到其他人对此大声疾呼。重要的功能实际上从未被发现(甚至经常被版主发现!),这是一个非常糟糕的设计。
编辑:我看到上面已经链接了,好吧,总之,我再次发现这个的原因是 yet another different instance 我刚才所在的另一个实例中又一次出现了对这个功能的无知。
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