Cuenta alojada: deshabilitar 2FA sin acceso

Este es probablemente el lugar equivocado para esto, pero no estoy seguro de dónde debería hacer el contacto adecuado, y espero que alguien pueda orientarme en la dirección correcta.

Tengo un Discourse alojado (https://eldraeverse.discourse.group/) bajo el programa para Creadores (Alojamiento gratuito para código abierto | Discourse - Civilized Discussion). Siendo razonablemente consciente de la seguridad, aseguré mi cuenta mediante 2FA, usando una llave de seguridad y una aplicación de autenticación, lo cual estaba funcionando bien hasta finales del mes pasado, cuando por diversas razones desastrosas, tanto mi YubiKey como el teléfono que ejecuta mi aplicación de autenticación se perdieron para mí. Completamente. Podrían haberse incinerado para todo lo que tengo de oportunidad de recuperar alguno de ellos pronto.

¿Hay alguna forma, o alguien con quien pueda hablar, para demostrar que soy el administrador legítimo y recuperar el acceso a mis foros? Si es así, ¿alguien puede indicármelo?

¡Muchas gracias!

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Probablemente envía un correo electrónico a team@discourse.org o un mensaje directo a uno de los miembros del equipo aquí, no sé si tienen un procedimiento estándar para qué hacer al respecto.

Normalmente hay algunos pasos a seguir para verificar tu identidad en este tipo de situación con algunas plataformas, pero dependiendo de su protocolo de seguridad, desafortunadamente podría no ser posible.

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Los clientes pueden enviar directamente un mensaje privado al grupo @team, donde los defensores técnicos podrán ayudar. :slight_smile:

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¡Ajá! Muchas gracias a ambos.

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