Compte hébergé - désactivation de la 2FA sans accès

C’est probablement le mauvais endroit pour ça, mais je ne sais pas où je devrais prendre contact, et j’espère que quelqu’un pourra m’orienter –

J’ai un forum Discourse hébergé (https://eldraeverse.discourse.group/) dans le cadre du programme pour Créateurs (Hébergement gratuit pour l’open source | Discourse - Civilized Discussion). Étant raisonnablement soucieux de la sécurité, j’avais sécurisé mon compte via l’authentification à deux facteurs (2FA), en utilisant une clé de sécurité et une application d’authentification - ce qui fonctionnait très bien jusqu’à la fin du mois dernier, quand, pour diverses raisons désastreuses, ma YubiKey et le téléphone exécutant mon application d’authentification m’ont été perdus. Complètement. Autant dire qu’ils ont été incinérés, vu mes chances de les récupérer bientôt.

Existe-t-il un moyen, ou quelqu’un à qui parler, pour prouver que je suis l’administrateur légitime et pour retrouver l’accès à mes forums ? Si oui, quelqu’un peut-il m’indiquer la marche à suivre ?

Merci beaucoup !

Probablement envoyer un e-mail à team@discourse.org ou un message direct à l’un des membres de l’équipe ici, je ne sais pas s’ils ont une procédure standard pour ce qu’il faut faire à ce sujet.

Habituellement, il y a quelques étapes à suivre pour vérifier votre identité dans ce genre de situation avec certaines plateformes, mais en fonction de leur protocole de sécurité, malheureusement, cela pourrait ne pas être possible.

Les clients peuvent envoyer directement un MP au groupe @team, où des défenseurs techniques pourront vous aider.

Aha ! Merci beaucoup, à vous deux.

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