Site hospedado travado na página de carregamento (pontos coloridos) (18/01/2023 8:05 AM Eastern)

Suporte
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Nosso site está travado na página de carregamento.

Primeiro aconteceu no Chrome no laptop, depois o mesmo com o Microsoft Edge no mesmo laptop. O mesmo com o iPhone.

Ping funciona.

C:\\Users\\Groot\u003eping swi-prolog.discourse.group

Pingando swiprolog.hosted-by-discourse.com [2602:fd3f:3:ff01::cb] com 32 bytes de dados:
Resposta de 2602:fd3f:3:ff01::cb: tempo=85ms
Resposta de 2602:fd3f:3:ff01::cb: tempo=82ms
Resposta de 2602:fd3f:3:ff01::cb: tempo=80ms
Resposta de 2602:fd3f:3:ff01::cb: tempo=85ms

Estatísticas de ping para 2602:fd3f:3:ff01::cb:
    Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Tempos aproximados de ida e volta em milissegundos:
    Mínimo = 80ms, Máximo = 85ms, Média = 83ms

Também verifiquei o status do servidor em https://status.discourse.org/ e vi que estava tudo bem.

Não é um alarme de incêndio, pois nunca dependemos tanto dele a ponto de precisar dele imediatamente.

Obrigado.

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Funciona no modo de segurança, se isso for algum consolo. :slight_smile: Especificamente, funciona quando seleciono ‘desativar plugins oficiais’, então é algo que precisaremos analisar.

Vou ver o que consigo descobrir. :+1:

Atualização: Parece que uma atualização do plugin de Matemática pode ser a culpada. Alguém está analisando isso agora e teremos uma correção em breve. Obrigado pelo relatório. :slight_smile:

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Olá, desculpe por invadir este tópico, mas temos exatamente o mesmo problema em nosso site hospedado https://brian.discourse.group/ há cerca de uma hora (funcionou bem mais cedo durante o dia). Usar o modo seguro com “plugins não oficiais” (usamos algum?) desativados também resolve o problema.

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Desculpe, não vi sua atualização: desabilitar o plugin de matemática também resolve para nós :+1:

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Como o OP, eu não vejo dessa forma. :grinning:

Se eu tivesse esse problema e outra pessoa o notasse antes de mim, eu interviria para informar a outros que é um problema compartilhado por outros.

É bom saber que uma empresa como a Discourse é responsiva e aberta a isso.

Obrigado por intervir.

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Concordo. Saber que está acontecendo em mais de um site pode nos ajudar a reduzir a causa se não conseguirmos identificá-la imediatamente. É genuinamente muito útil. :+1: :slight_smile:

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Desculpe, foi erro meu. Deverá estar corrigido e implementado. Avise-me se vir algum outro problema com isto, é um plugin antigo e eu limpei bastante coisa.

Obrigado pelo relatório!

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Sem problemas aqui, obrigado pela resposta.

Após o problema, desabilitei o MathJax e o AsciiMath em nosso site.

Após ver sua resposta, reabilitei-os e verifiquei se o site estava respondendo com uma atualização de página, estava, e se os plugins MathJax estavam funcionando usando nossa página de teste personalizada e eles não estavam.

Ao verificar o histórico de alterações do MathJax
https://swi-prolog.discourse.group/admin/logs/staff_action_logs?filters={"subject"%3A"discourse_math_enabled"%2C"action_name"%3A"change_site_setting"}
notei suas alterações, sendo a última false para desativado e a última alteração feita por mim para ativá-lo.

Ao verificar o histórico do AsciiMath, apenas eu fiz alterações hoje
https://swi-prolog.discourse.group/admin/logs/staff_action_logs?filters={"subject"%3A"discourse_math_enable_asciimath"%2C"action_name"%3A"change_site_setting"}&force_refresh=true
Eles deveriam funcionar agora?

Se não e isso levar um dia ou mais para ser corrigido, não vejo isso como um problema para nós, apenas estou curioso.

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Vou investigar, mas se houver uma regressão, não deve ser difícil de corrigir. Manterei você atualizado.

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@EricGT ok, verifiquei, isso está funcionando corretamente, você deve ter atualizado o tópico (ótima ideia, aliás) quando o plugin estava desativado, reconstruí o HTML e parece que está tudo bem :ok_hand:

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Sim, eu editei o título hoje.

Obrigado pelo feedback, aprendi algo novo, que atualizar um tópico com um plugin desativado pode causar tal problema. Embora eu não seja um desenvolvedor Ruby-on-Rails, entendo que rebuilt the HTML significa um rebake, por favor, corrija-me se eu estiver errado.

Obrigado por dedicar tempo para analisar isso, sendo eu mesmo um desenvolvedor, sei que essas coisas acontecem de vez em quando, mas assumir a responsabilidade rapidamente não é tão comum, bom trabalho. :grinning:

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Sim, é um rebake mesmo :+1:

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