Размещенный сайт завис на странице загрузки (цветные точки) (18.01.2023 8:05 по восточному времени)

Поддержка
1

Наш сайт завис на странице загрузки.

Сначала это произошло в Chrome на ноутбуке, затем то же самое в Microsoft Edge на том же ноутбуке. То же самое на iPhone.

Ping работает.

C:\Users\Groot>ping swi-prolog.discourse.group

Pinging swiprolog.hosted-by-discourse.com [2602:fd3f:3:ff01::cb] with 32 bytes of data:
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=85ms
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=82ms
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=80ms
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=85ms

Ping statistics for 2602:fd3f:3:ff01::cb:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 80ms, Maximum = 85ms, Average = 83ms

Также проверил статус сервера на https://status.discourse.org/ и увидел, что всё в порядке.

Это не сигнал пожарной тревоги, так как мы не настолько зависим от него, чтобы нуждаться в нём немедленно.

Спасибо.

2

Это работает в безопасном режиме, если это хоть как-то утешает. :slight_smile: В частности, оно работает, когда я выбираю «отключить официальные плагины», так что нам нужно будет это изучить.

Давайте посмотрю, что я смогу узнать. :+1:

Обновление: Похоже, что проблема может быть в обновлении плагина Maths. Кто-то уже изучает это, и мы скоро должны получить исправление. Спасибо за сообщение. :slight_smile:

3

Привет, извините, что занимаю эту тему, но у нас на хостинге https://brian.discourse.group/ возникла точно такая же проблема уже около часа (раньше в течение дня всё работало нормально). Отключение «неофициальных плагинов» в безопасном режиме (используем ли мы какие-либо?) также решает проблему.

4

Извините, не увидел ваше обновление: отключение плагина для математики также решает проблему у нас :+1:

5

Как автор оригинального поста, я не считаю это так. :grinning:

Если бы у меня была эта проблема и кто-то другой заметил её раньше меня, я бы подключился, чтобы сообщить другим, что это проблема, с которой сталкиваются и другие.

Приятно знать, что такая компания, как Discourse, отзывчива и открыта к этому.

Спасибо, что подключились.

6

Я согласен. Знание того, что это происходит на нескольких сайтах, может помочь нам сузить круг причин, если мы не сможем сразу обнаружить проблему. Это действительно очень полезно. :+1: :slight_smile:

7

Извините, это была моя ошибка. Проблема должна быть исправлена и развернута. Дайте знать, если вы заметите какие-либо другие проблемы с этим — это старый плагин, и я провёл значительную очистку.

Спасибо за сообщение!

8

Ничего страшного, спасибо за ответ.

После возникновения проблемы я отключил на нашем сайте и MathJax, и AsciiMath.

После вашего ответа я снова включил их, затем проверил, отвечает ли сайт при обновлении страницы — отвечает, и проверил, работают ли плагины MathJax, используя нашу страницу тестирования — они не работали.

При проверке истории изменений для MathJax

https://swi-prolog.discourse.group/admin/logs/staff_action_logs?filters={"subject"%3A"discourse_math_enabled"%2C"action_name"%3A"change_site_setting"}

я заметил ваши изменения, последним из которых было значение false (выключено), а последнее изменение, сделанное мной, — включение.

При проверке истории только для AsciiMath я вижу, что изменения были внесены сегодня мной.

https://swi-prolog.discourse.group/admin/logs/staff_action_logs?filters={"subject"%3A"discourse_math_enable_asciimath"%2C"action_name"%3A"change_site_setting"}&force_refresh=true

Они должны работать теперь?

Если нет, и на исправление уйдёт день или больше, для нас это не станет проблемой, просто интересно.

9

Я проведу расследование, но если это регресс, его не должно быть сложно исправить. Буду держать вас в курсе.

10

@EricGT ОК, я проверил, всё работает правильно. Вы, наверное, обновили тему (кстати, отличная идея), когда плагин был отключен. Я пересобрал HTML, и всё выглядит отлично :ok_hand:

11

Да, я сегодня изменил заголовок.

Спасибо за обратную связь, узнал что-то новое: обновление темы при отключённом плагине может вызвать такую проблему. Хотя я не разработчик Ruby on Rails, полагаю, что «rebuilt the HTML» означает rebake, поправьте меня, если я ошибаюсь.

Спасибо, что уделили время этому вопросу. Как разработчик, я знаю, что такие вещи иногда случаются, но быстрое признание ответственности встречается нечасто — отличная работа. :grinning:

12

Да, это действительно повторная выпечка :+1: