We’re using Active Campaign, which we just recently configured to Discourse through zapier webhooks. Right now it’s just creating forum member emails in Active Campaign with a forum member tag. While Discourse out of the box already does a great job at rewarding members through the badge system, it seems like there’s more that could be done to automate some basic user engagement with an email marketing automation platform in place.
How are you driving engagement through automation?
Have you looked on FeverBee? There are examples of email marketing automation there for Discourse and other platforms.
And there are other useful topics on engagement. Here’s an example using Discourse data queries to drive engagement. It doesn’t specifically involve email marketing automation but it is a useful example and it could feed into an email marketing platform:
BTW, you won’t have much luck looking for “data viewer”. It’s “data explorer”
Hola, yo también uso Active Campaign e intento encontrar una manera de agregar nuevos miembros del foro a una lista en AC y activar una automatización de bienvenida. Mencionas que hay un webhook de Zapier que hace eso. Pero el único disparador de Discourse posible que veo en Zapier es “crear una nueva publicación”.
¿Puedes ayudar? ¿Cómo has logrado esta integración?
¡Gracias!
Disculpa la tardía respuesta. Lo que quieres hacer probablemente se pueda lograr, pero no con la integración de Zapier para Discourse que se describe aquí: Use the Zapier Discourse Zap Templates. En lugar de usar eso, necesitarás apuntar un Webhook de Discourse a Zapier usando el método que se describe aquí: Trigger a Zapier task with Discourse Webhooks. La documentación detallada sobre cómo crear un lead de Salesforce a través de Zapier está aquí: Create a Salesforce lead via Zapier when a user signs up on Discourse. El proceso para agregar miembros a tu lista de Active Campaign debería ser similar.
Sin embargo, hay un problema con el método que sugiero. Se basa en el webhook de Evento de Usuario de Discourse. Ese webhook se activa cada vez que un usuario inicia sesión, cierra sesión, confirma su correo electrónico, es creado, aprobado o actualizado. Esto significa que cada vez que el webhook se active para un usuario, se contará como una tarea en Zapier. Dependiendo de la actividad de tu sitio, eso podría hacer que agotes rápidamente las tareas disponibles en tu plan de Zapier. Sería genial si el webhook de Evento de Usuario pudiera filtrarse en Discourse para que solo se activara cuando un usuario es creado por primera vez. Eso sería útil para integrarse con servicios como Active Campaign y Salesforce.