Añadimos a casi todos los miembros nuevos a un grupo llamado “Newbie Peppers”. Permanecen en este grupo durante al menos dos semanas mientras aprenden a desenvolverse en la comunidad. Algunas categorías no están disponibles para que este grupo las vea. Una vez que han estado en la comunidad dos semanas, pueden solicitar la entrada al segundo grupo, “Seasoned Peppers”, respondiendo a las preguntas y solicitando unirse. Este es el grupo que ve casi todo (excepto algunas cosas reservadas para Administradores, Moderadores y Nivel 4).
El tema que queremos que todos los miembros nuevos vean primero es uno que hemos llamado “Alguna información para Novatos”. Detalla las cosas que deben hacer primero al unirse a nuestra comunidad y proporciona enlaces directos a otras publicaciones específicas que queremos que lean, incluidas las reglas, consejos y trucos para navegar por nuestra plataforma, etc., etc., etc. No es suficiente fijar el tema globalmente, ya que 1. hemos descubierto que no lo encuentran y 2. una vez que se familiarizan con la comunidad, ya no necesitan la información de esa publicación y fijarla no parece funcionar bien para nosotros. Discourse es muy nuevo para la mayoría de ellos, se sienten perdidos y tratamos de aliviar la frustración de aprender una nueva plataforma (y al mismo tiempo que es muy posible que sean completamente nuevos en nuestro tema) proporcionando una guía paso a paso para que no se sientan tan abrumados. [A veces funciona, otras veces no - lol - pero lo intentamos].
Los miembros nuevos que saltan a la lista de temas populares no proporcionan las cosas paso a paso que deben hacer y luego se pierden esos pasos.
Además, debido a la naturaleza compleja de nuestro tema, a veces se registran, hacen un par de cosas y luego regresan más tarde para hacer más, completando los pasos de esa publicación con el tiempo en lugar de hacerlo de inmediato.
Espero que esto ayude a explicar por qué necesitamos la capacidad de controlar la primera publicación y el grupo específico para los miembros nuevos. Avísame si puedo explicar algo más 
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