Existe-t-il un moyen de rechercher/filtrer les sujets sans réponse dans une catégorie ? Cela ressemble à une FAQ, mais je n’ai pas trouvé les bons mots-clés.
Vous pouvez rechercher en utilisant cette condition status:unsolved. Et si vous souhaitez rechercher des sujets qui n’ont pas de réponses, vous pouvez utiliser le terme de recherche status:noreplies.
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Merci, cela a fonctionné. J’ai créé un permalien /unsolved via Admin → Personnaliser → Permaliens vers l’URL relative /search?expanded=false&q=status%3Aunsolved%20%23support, donc maintenant l’équipe peut aller à cette URL et s’assurer que nous ne laissons aucune page non consultée 
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Vous pouvez également configurer un filtre au-dessus de la liste des sujets
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