参考として役立つかもしれませんが、2018年に@HAWKは同じ主題に関する以前の記事を公開しました。私はこれらの記事の両方を非常に刺激的だと感じています！
皆さんが強調したことの違いについて、いくつか小さな質問があります。皆さんはまだタスク管理にDiscourse Assignプラグインを使用していますか？タスクが完了した後のトピックの状態を管理するために、トピックタイマーはまだ使用していますか？Discourseをプライベートメールサポートポータルとして使用し続けていますか？もしこれらの戦略から移行したのであれば、その理由を簡単に説明していただけますか？