How Does Team Discourse Use Discourse?

[HAWK]

Originally published at: How Does Team Discourse Use Discourse?

As we claim on our website, we use Discourse as our primary team coordination tool to build… Discourse! That means escaping email silos and minimising the number of disparate communication channels required to manage a fully distributed team. We are able to keep distractions like calls and meetings to a minimum and focus on actual…

[8BIT]

holy cow. this is awesome. the idea had crossed my mind to use discourse as a full-bodied business communication and project system… but hearing it from you guys really does make it seem doable.

[mikechristopher]

great insight thanks @HAWK - just shows how flexible it certainly can be if you want it to be!

[oiclid (oïclid)]

So, Discourse is essentially the One Ring. Sauron would be proud. I love how you guys have figured out a way to get rid of all the distractions by building most of the features you need into one app.

[joebuhlig]

I was thinking about this just last week! I remembered @HAWK saying she was working on it. Thrilled to see it come to life. Well, done.

[townsfolk (Eric Berry)]

This is awesome. Thank you very much!

I have a follow up question regarding task management.

Are you tracking commits with tasks for those that have code changes through discourse? Something similar to the way Jira w/ BitBucket or Github works?

I found a couple of plugins and topics that are related:

Introducing GitHub Issues to Discourse

This tool is no longer maintained. Check out Discourse Code Review instead. The Discourse Team and I are pleased to announce our Import GitHub Issues into Discourse tool. The idea behind it is fairly simple, authenticate with GitHub, select the issues you wish to import, and then provide your Discourse credentials and let it do the rest (as shown in the screenshots below)! Authenticate with GitHub [image] Select a Repository [image] Select the Issues you want to Import [ima…

• Seems nice if you are/were using Github issues and want to mirror them in Discourse and use Discourse to further the conversation, but not if you don’t want to use Github issues.

https://meta.discourse.org/t/the-github-linkback-plugin/66081

• Looks for mentions in Discourse and then adds links to GH messages.

I realize that this can be done easily by manually pasting a Github/BitBucket commit into Discourse, but I’m curious if there’s something automatic.

Thank you again for the great post!

[HAWK]

Hey Eric,
We use Github Linkback but we don’t have anything automated.

[Bas (Bas van Leeuwen)]

Very cool!
Currently in the process of weaning people of from Hipchat in my org. and this is some very valuable input.

One question: why are you running two different instances? Wouldn’t it be possible to merge your internal one with meta and use subforums for everything?

Is it a matter of convenience? Was it set up before the tooling was ready? Don’t you trust the authentication/security model completely?

[HAWK]

A couple of reasons.

Our internal instance sits on a different server so if Meta goes down we don’t lose all our runbooks etc.
It also allows us to have very different email and notification settings which means we’re less likely to miss important things in the noise.

[Bas (Bas van Leeuwen)]

Fair and logical reasons

@HAWK

if Meta goes down we don’t lose all our runbooks etc.

That brings up painful memories (we once stored our emergency customer contact list on the wiki, in the datacenter, where all the customer were hosted…)

[sam (Sam Saffron)]

Yeah we do too… but we have a replica in digital ocean and an extensive encrypted backup story

[James_Houston]

the idea had crossed my mind to use discourse as a full-bodied business communication and project system… but hearing it from you guys really does make it seem doable.

[Xavi_Beumala]

チームのハブとして内部的に使用している Discourse インスタンスがあります。特定の側面を一般公開し、他の側面を顧客に公開したいと考えています。

How does Team Discourse use Discourse という記事を読みましたが、なぜ公開用と内部用で 2 つの別々のインスタンスを使用しているのか疑問に思いました。

私たちは 1 つのユニークなインスタンスで、ユーザーグループを通じて可視性を制限する予定です。ユニークなインスタンスアプローチから当初見られる利点は、一元化と構築できるリンクグラフです…しかし、記事を読んだ後、2 つのインスタンスの長所/短所と、Team Discourse ではどのように機能しているか共有していただけると非常に興味深いです。

よろしくお願いします！

[Moin]

その質問をしたのはあなただけではありませんでした

@Bas

1つ質問があります。なぜ異なるインスタを2つ実行しているのですか？

How Does Team Discourse Use Discourse?

A couple of reasons. Our internal instance sits on a different server so if Meta goes down we don’t lose all our runbooks etc. It also allows us to have very different email and notification settings which means we’re less likely to miss important things in the noise.

[Falco]

もう一つの理由は、複数のインスタンスの使用例を社内でテストすることです。当社のお客様の中には、数十のインスタンスを当社でホストしている方もいらっしゃいます。

Discourseインスタンス間の特別なワンボクシング、Webプッシュ、Eメール、Discourse Hub経由での集中通知、PWA経由でのモバイルデバイスでのインスタンスのサイドバイサイドオープンなどが可能です。

[justin (Justin DiRose)]

@Xavi_Beumala

しかし、記事を読んだ後、誰かが2つのインスタンスの長所/短所を共有し、Discourseチームの状況はどうなのか共有してくれると非常に興味深いでしょう。

ワークプレイスで単一のインスタンスを使用する最大の課題は、プライベートであるべきものを誤って公開してしまう可能性があることです。新しいカテゴリのカテゴリを間違って選択したり、権限を誤って設定したりするだけで済みます。

現在の状況を要約すると、次のようになります。

1. 素晴らしい！これにより、上記のようなリスクなしに、Discourse で Discourse を使用しているすべての人々をサポートし、実際のフィードバックを得ることができました。
2. 私たちの社内インスタンスは、Discourse for Teams のインスピレーションとなりました。企業が Discourse のようなツールを使用して社内コミュニティを構築するには、多くの可能性があります。
3. 両方のコミュニティで多くの活動が行われているため、チームと Meta が成長するにつれて、両方とつながる方法を常に模索しています。

[Richie (Richie Rich)]

興味深い記事でした。共有ありがとうございます（どうして今まで見逃していたのか分かりません）。