如何取消我的主机计划？

[Discourse]

本指南介绍如何取消您的 Discourse 托管服务、下载数据，并了解在保留对站点有限访问权限方面的可选方案。

所需用户等级：管理员

取消您的服务

1. 以管理员身份登录您的 Discourse 站点

2. 导航至 /admin/manage-account 管理账户页面

   

3. 查找“取消订阅”链接（适用于免费和付费计划）

   

4. 在取消确认弹窗中，输入“取消 yourhostname.com”（请使用您站点的实际主机名）以确认

5. 按照剩余步骤完成取消流程

数据备份

当您启动取消流程时：

• 系统将自动生成仅包含数据库的站点备份，您可以选择是否包含所有上传文件和附件
• 备份准备就绪后，您将收到站内个人消息通知
• 请安全保存此备份——如果您未来希望恢复站点，可能需要用到它

强烈建议在站点关闭之前下载并验证您的备份。

替代方案

如果您使用的是 Pro 或 Business 付费计划，除了完全停用站点外，您还有两种降级选项。这些选项将在取消流程中作为替代方案提供：

1. 仅限工作人员计划

   • 工作人员可以登录并发布新内容
   • 普通成员可以查看站点，但无法登录
   • 适用于在阻止非工作人员发布新内容的同时，保留管理访问权限

2. 只读计划

   • 所有用户均无法登录
   • 无法创建新内容
   • 所有内容保持在线状态
   • 适用于将社区内容作为档案永久保留

您可以随时从任一降级选项升级回完整计划。

取消之后

• 您的站点将按照取消流程中指定的时间表被停用
• 请确保在停用日期之前下载您的备份
• 您的账单将在当前计费周期结束时停止