如何取消我的主机套餐？

[Discourse]

本指南介绍如何取消您的 Discourse 托管服务、下载您的数据，并了解维持网站有限访问权限的选项。

所需用户级别：管理员

取消您的服务

1. 以管理员身份登录您的 Discourse 网站

2. 导航至 /admin/manage-account 的“管理账户”页面

   

3. 查找“取消订阅”链接（适用于免费站点）或“取消订阅”链接（适用于付费站点）

   

4. 在取消确认弹窗中，输入“取消 yourhostname.com”（请使用您实际的网站主机名）以确认

5. 按照剩余步骤完成取消操作

数据备份

当您启动取消流程时：

• 系统将自动生成仅包含数据库的站点备份，您可以选择是否包含所有上传文件和附件
• 备份准备好可供下载时，您将在网站上收到一条私信
• 请安全存储此备份——如果您未来希望恢复站点，可能需要用到它

强烈建议在网站关闭之前下载并验证您的备份。

替代选项

如果您使用的是付费计划，除了完全停用您的网站外，还有两种降级选项。这些选项会在取消流程中作为替代方案提供：

1. 仅限员工计划

   • 员工成员可以登录并创建新内容
   • 普通成员可以查看网站，但无法登录
   • 适用于在防止非员工创建新内容的同时，保持管理访问权限

2. 只读计划

   • 任何用户均无法登录
   • 无法创建新内容
   • 所有内容均保留在线
   • 适用于将社区内容作为档案保存

您可以随时从任一降级选项升级回完整计划。

取消后

• 您的网站将按照取消流程中指定的时间表被停用
• 请确保在停用日期之前下载您的备份
• 您的计费将在当前计费周期结束时停止