Привет,
Вы изменили значение настройки разрешить личные сообщения в группах на сотрудники или администраторы. 
Пользователи по-прежнему смогут отвечать на сообщения, отправленные сотрудниками или администраторами, но не смогут инициировать личные сообщения сотрудникам или администраторам. Встроенной функции для этого не предусмотрено.
Посмотрите ответ Джея для решения через сторонний сервис 