J’ai l’opportunité de travailler avec quelques analystes d’affaires des médias sociaux pour faire des recommandations sur notre communauté. Cependant, cela nécessite qu’ils aient accès à plus que les feuilles de calcul Excel de données prêtes à l’emploi que je suis capable de générer en tant qu’administrateur du site.
Les analystes demandent des données agrégées et brutes sur les publications, les pseudonymes et toutes les données relatives à qui publie quelque chose, d’où ils viennent, combien de temps ils sont restés, qui a réagi à leur publication, etc. Existe-t-il un moyen dans Discourse de rendre ces données disponibles aux analystes ? Je soupçonne que ce serait similaire aux mêmes ensembles de données dont j’aurais besoin si je migrais la communauté vers une autre plateforme.
Discourse fournit-il cet ensemble de données, ou est-ce quelque chose que les individus doivent faire via l’API ? Malheureusement, je ne suis pas programmeur, donc à moins que la configuration de l’API ne soit une simple interface graphique, je serais perdu.
J’espère que quelqu’un pourra m’aider à m’orienter pour accéder aux données brutes afin que je puisse les transmettre aux équipes d’analystes.
Vous pouvez utiliser le plugin Data Explorer, créer les requêtes pour extraire les données nécessaires et les rendre accessibles à vos analystes. Avec Data Explorer, vous pouvez extraire les données générées sur votre forum, et la gestion de l’accès à ces données est possible via les groupes.
Merci pour votre réponse. Je ne pense pas pouvoir utiliser cette option. Il semble que ce plugin nécessite une installation standard auto-hébergée. Nous prenons uniquement en charge la méthode d’installation standard ici, donc ces instructions supposent que vous avez une installation standard.
Notre instance de Discourse est hébergée.
Existe-t-il un autre moyen d’exécuter des requêtes sur les données de notre communauté sans installer de plugin ? Discourse propose-t-il ce service ?
En regardant le code de votre site, je pense que vous avez déjà l’explorateur de données ? Si vous êtes hébergé avec Discourse dans le plan Business ou Enterprise, l’explorateur de données est inclus.
S’il n’est pas déjà activé, vous devriez pouvoir le faire à partir de ce paramètre :
Je n’en suis pas certain. Mais vous pouvez contacter le support à partir de l’adresse e-mail sur votre tableau de bord, et ils devraient être en mesure de vous aider.
