Gravei 2 vídeos para resolver este problema.
1º vídeo: Silenciar e bloquear usuários.
2º vídeo: Adicionar um link à navegação e denunciar o usuário. Ao clicar neste link de reclamação, um rascunho de mensagem pronto é aberto para enviar uma mensagem aos moderadores.
Mas, embora eu tenha explicado isso, dizem que nem tudo está claro no aplicativo. Como resolvo este problema?
Estou adicionando a mensagem enviada pela equipe do Google Play abaixo.
Etapa 1: Corrija o problema de política com seu aplicativo
Durante a revisão, descobrimos que seu aplicativo não está em conformidade com a política de Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC). Conteúdo gerado pelo usuário é conteúdo que os usuários contribuem para um aplicativo e que é visível ou acessível por pelo menos um subconjunto dos usuários do aplicativo. Isso inclui, mas não se limita a, perfis de usuários, comentários, mídia, postagens, etc. Aplicativos que contêm ou apresentam conteúdo UGC devem aderir às diretrizes de UGC, quer o aplicativo seja destinado a todos os usuários ou seja mais restritivo quanto ao acesso, onde os usuários podem ser adicionados em vez de se inscrever. Se o seu aplicativo for destinado apenas a acesso privado ou limitado, considere lançá-lo em uma faixa privada. Além de ter ferramentas de moderação adequadas para os usuários, todos os aplicativos UGC devem estar em conformidade com todas as políticas de ‘Conteúdo Restrito’.
Por favor, revise cuidadosamente as seguintes questões que identificamos com seu aplicativo:
Problema com seu aplicativo:
Seu aplicativo não fornece um sistema fácil de usar, dentro do aplicativo, para os usuários bloquearem, removerem ou ocultarem quaisquer outros usuários por qualquer motivo.
Você pode consultar a captura de tela anexada para obter informações adicionais.
Ação Necessária:
Requisito de Moderação: Fornece um sistema claramente rotulado dentro do aplicativo para os usuários denunciarem conteúdo/denunciarem outros usuários/bloquearem outros usuários/bloquearem conteúdo. Recomendamos fortemente que todas as funcionalidades necessárias sejam rotuladas e/ou projetadas de forma clara para os usuários. Isso é especialmente relevante para recursos de denúncia que podem servir a múltiplos propósitos de moderação.
