Não consigo ver o botão de denúncia quando não estou logado? Denunciar uma postagem como ilegal deveria ser possível para todos que podem ver a postagem, não apenas para usuários registrados, certo? Pelo menos não tenho certeza se você pode exigir que alguém crie uma conta e aceite seus termos de serviço antes que possa denunciar postagens ilegais para você. Não sou advogado e este não é aconselhamento jurídico.
Está correto. Você deve ser um usuário registrado para usar o sistema de marcação. Caso contrário, estaria sujeito a abusos.
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O Facebook tem um prompt que diz literalmente: “É possível denunciar conteúdo que você acredita ser ilegal em seu país, mesmo que você não esteja logado.”
Captura de tela em alemão:
gera este formulário:
Isso poderia ser inspiração para o Discourse?
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Não tenho certeza. Posso ver o valor nisso e queremos fazer o máximo possível para apoiar sites que desejam estar em conformidade, mas também não tenho certeza se queremos nos expor a apoiar um formulário que pode ser enviado por pessoas que não foram verificadas pelos proprietários do site. Esses tipos de formulários são ímãs notórios de spam e difíceis de controlar.
Você pode compartilhar mais capturas de tela do Facebook na Alemanha, mostrando o que acontece nas próximas páginas? Os usuários que enviam o formulário precisam fornecer um endereço de e-mail em algum momento?
Pessoalmente, minha inclinação é alavancar o endereço de e-mail de contato do site que está na página “Sobre” em todos os sites. Há também o aviso de privacidade e os termos de serviço que oferecem uma oportunidade de entrar em contato com a organização que executa o site. Talvez possamos ajudar sites que precisam tornar esse endereço de e-mail e links para essas páginas mais proeminentes na interface do usuário, como no modal de login ou em um rodapé.
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Aqui está algo que um usuário não logado pode fazer.
Copiar link da postagem. Visitar página Sobre do site.
Enviar e-mail para “Fale Conosco”
Pró pelo FB? Contato humano.
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Concordo que ter um e-mail de contato para solicitações legais e um endereço postal no aviso legal não é um mau começo legal. Não tenho certeza do que exatamente é necessário para satisfazer o Digital Services Act. Concordo que spam é uma grande preocupação.
Já que você perguntou, ele se divide em vários ramos extremamente detalhados. Em alguns casos, há até uma etapa de formulário onde você pode marcar cada seção individual do código penal para vários países. Mas geralmente terminam com o remetente fornecendo um endereço de e-mail. Veja exemplos de capturas de tela:
Por exemplo, para violações de direitos autorais:
Por exemplo, para violações de privacidade:
Por exemplo, para seção individual violada do código penal em base país a país:
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Isso é muito interessante. Obrigado! Parece que você pode enviá-lo sem um endereço de e-mail. O Facebook pode fornecer isso porque eles têm uma equipe inteira provavelmente responsável apenas por responder a essas solicitações.
Como um primeiro passo, meu pensamento é melhorar a página “Sobre”, mover o endereço de e-mail de contato para mais perto do topo e atualizar a linguagem para deixar mais claro que qualquer pessoa é bem-vinda a usá-la para relatar um problema com o site, o que pode incluir o relato de conteúdo ilegal que deve ser removido, usando uma linguagem amigável à DSA. A página “Sobre” também tem links para os Termos de Serviço e o Aviso de Privacidade, se o site os configurou, para que os sites sejam cobertos, mas requer leitura e não é necessariamente rápido e fácil encontrar como relatar um problema com o conteúdo no site. Se o site tiver detalhes de contato completos especificados, mais disso também pode ser fornecido diretamente na página “Sobre”, como você vê na página “Impressum” em sites de língua alemã.
Além disso, me pergunto se há algo mais que possamos fazer para tornar a página “Sobre” mais detectável na interface do usuário para usuários desconectados. Olhando para o meta hoje, desconectado, eu nem vejo o link para a página “Sobre” porque a primeira seção não é mostrada para usuários desconectados aqui. Talvez adicionemos um link a ela na barra lateral em algum lugar?
E, finalmente, voltando ao OP. Tendo visto a maneira como o Facebook lida com isso, vejo o valor em permitir que anônimos também marquem postagens usando o sistema de revisão ao qual os usuários conectados têm acesso. Isso poderia realmente ajudar as comunidades a permanecerem limpas e a cumprirem na prática com a DPA.
Mas se fizéssemos isso, teria que ter todos os tipos de mecanismos anti-abuso incorporados. Não vejo isso acontecendo tão cedo, mas pode não ser uma má ideia coletar ideias.
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Só estou tendo ideias, mas para usuários não logados, seria possível exibir a bandeira em posts e ter isso abrindo um pop-up com o e-mail de contato do site?
Embora também tenhamos a configuração de administrador flag post allowed groups, que pode complicar um pouco as coisas. 
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Essa não é uma má ideia. Fiz um rascunho [1] mas não consigo pensar em como formular isso claramente.
Talvez ter uma configuração como abaixo que os sites possam ativar/desativar?
Permitir que usuários não logados sinalizem conteúdo ilegal
Eu não sou Michelangelo quando se trata de edição
↩︎
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Eu faria uma pergunta: deveríamos nos importar tão profundamente com uma funcionalidade que foi criada porque as mídias sociais de tamanho gigantesco, como Facebook/Meta e Xwitter, não fizeram o suficiente e permitiram (ainda permitem) conteúdo tão ilegal?
E você já tentou usar isso? Eu tentei. Pode haver alguma equipe em algum lugar, mas tudo o que consegui foi uma resposta automática de bot que me disse que discurso de ódio puro era, na verdade, aceitável. O mesmo com cogumelos mágicos. Não me importo se eles são legais em algum lugar ou o que alguém pensa sobre eles, mas a venda em toda a UE é um ato criminoso. Mas, novamente, o Facebook não viu dessa forma.
Meu ponto é que, se um fórum tem conteúdo ilegal que seus usuários, moderadores e administradores não conseguem encontrar e ver, não adianta abrir um novo canal de assédio para spammers. Já existe e-mail para usar, se necessário. E não há absolutamente nenhuma demanda legítima para permitir que usuários não registrados sinalizem algo.
O que o Facebook está fazendo acontece porque eles são o negócio de bilhões de dólares, motivo pelo qual essa demanda surgiu em primeiro lugar.
Isso é… um exemplo de microgerenciamento ou “bikeshedding”. Consertar coisas totalmente desnecessárias que não precisam de conserto e apenas dão a ilusão de consertos.
Eu acho que isso beneficiaria mais os pequenos fóruns do que os grandes. A grande Meta e companhia têm dinheiro suficiente para pagar multas e se defender ou chegar a um acordo se forem processadas por hospedar conteúdo ilegal.
Fóruns menores não podem arcar com processos caros e se beneficiam da regulamentação de porto seguro se puderem ser contatados e remover conteúdo infrator dentro de um prazo razoável assim que souberem dele.
Eu preferiria que alguém me informasse, por exemplo, sobre alguma imagem não licenciada e protegida por direitos autorais que algum usuário carregou no meu Discourse para que eu possa removê-la, do que receber uma carta com ordem de cessar e desistir, pedidos de indenização e honorários advocatícios pelo correio.
Gosto da ideia do @JammyDodger de mostrar um e-mail de contato ou endereço postal para leitores que não estão logados e tentam denunciar algo como ilegal. Dessa forma, não abrimos mais canais de spam, ao mesmo tempo em que reduzimos o atrito para denunciar o referido conteúdo.
Novamente, não é aconselhamento jurídico, mas essa é a ideia geral.
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Então, basicamente, você diz que os menores não conseguem encontrar conteúdo claramente ilegal sem um sistema de denúncia anônima? Quando essa situação começou?
O exemplo sobre a imagem não licenciada e protegida por direitos autorais explica isso para mim. Mesmo em uma comunidade menor, não se percebe necessariamente que essa imagem infringe os direitos de outra pessoa.
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Sim. E…? Quando é necessário sinalizar de forma anônima?
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Por que você espera que essa pessoa se inscreva para reivindicar seu direito em vez de iniciar uma disputa legal? Se você quiser incentivá-los a denunciar diretamente, a sinalização deve ser o mais fácil possível.
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Bem, é assim que as coisas são feitas. Então sim, é exatamente isso que eu espero e qualquer um deveria esperar. Nenhum anônimo pode reivindicar nada em lugar nenhum, nunca.
Eu acho que você pode precisar articular seu ponto com mais clareza, Jagster, não acho que estou entendendo o que você quer dizer.
Se estamos trabalhando no princípio de que queremos que as pessoas sinalizem conteúdo ilegal/problemático, pois é algo útil, então dar um caminho para usuários anônimos fazerem o mesmo parecerá um benefício potencial. A desvantagem, como mencionado acima, seria tornar-se um vetor para spam e bobagens.
Encontrar um equilíbrio entre esses dois parece ser o cerne do que poderia ser possível.
Além disso, não acho que pessoas criando uma conta simplesmente para sinalizar algo [1] seria o começo ideal para ingressar em uma comunidade. Eu preferiria muito mais que eles se juntassem para participar do que para denunciar uma postagem.
(eles também precisariam se envolver um pouco para chegar ao TL1 primeiro, se o site estiver usando os padrões) ↩︎
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Apenas uma nota para acompanhar aqui. Este é um bug com o tema meta - ele deve ser mostrado na barra lateral, na primeira seção atrás do link …mais. Essa primeira seção é mostrada no Safari, mas não no Chrome no meu laptop OSX, e é mostrada no Chrome e Safari no meu smartphone iOS. Eu relatei aqui: First section of sidebar not shown to anons in chrome on OSX
Sinto que esse link “Sobre” deveria estar “acima da dobra” e ser mostrado para anônimos por padrão, não escondido atrás do …mais.
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É por isso que apontei o contato do site.
O problema de usar o FB como exemplo de poder sinalizar conteúdo, digamos, ilegal. É que não há contato humano real e, na maioria das vezes, sinalizar coisas lá não adianta muito. Como uma conta clonada claramente falsa usando o perfil de uma pessoa e outras fotos, etc.
Mesmo com o Reddit, embora possa ser problemático, você pode entrar em contato com seres humanos em vez de bots sem esperança.
Quando alguém usa “I gift” ou “Tenor” em resposta a um gif. Eu me perguntaria quantos desses gifs animados são devidamente licenciados para uso? Com todos os clipes de filmes, etc.
Temos um requisito semelhante para que o botão de sinalização esteja disponível para usuários anônimos relatarem conteúdo ilegal.
Se o abuso for a principal preocupação em habilitar isso, seria suficiente para nós se as sinalizações anônimas não acionassem qualquer ação automatizada, não afetassem os níveis de confiança, etc. Em vez disso, seria suficiente se essas sinalizações aparecessem na interface do moderador para ação manual.
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